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每年，公司都會(huì )花費巨資用于提高員工敬業(yè)度——但是如果你詢(xún)問(wèn)管理者這意味著(zhù)什么，你將會(huì )得到非常不一致的答案。學(xué)者、顧問(wèn)以及領(lǐng)導者幾十年來(lái)一直都在努力找到這個(gè)問(wèn)題的答案。他們的工作定義從簡(jiǎn)單的 （“自發(fā)努力”）到令人費解的（“包括特征、狀態(tài)以及行為的關(guān)系網(wǎng)”）。

對員工敬業(yè)度整個(gè)概念的模糊看法會(huì )造成問(wèn)題，因為仍有跡象表明，不論對敬業(yè)的概念是什么，公司都必須管理員工是否敬業(yè)。

一項Gallup民意調查顯示，例如，與同行相比，員工自認為敬業(yè)度高的公司，離職率降低25%至65%（取決于它們是否是傳統意義上人員流動(dòng)率低或高的公司）。它們在生產(chǎn)率和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的得分也很高。所以明確定義員工敬業(yè)度不僅僅是哲學(xué)問(wèn)題，對公司獲利也有幫助。

作為管理者，可能保持員工敬業(yè)度會(huì )是你面臨的最大挑戰。而員工敬業(yè)度同時(shí)也是獲得員工的長(cháng)期承諾和團隊自覺(jué)努力的巨大機會(huì )。但是，為了獲得員工敬業(yè)度，你需要在整個(gè)業(yè)務(wù)戰略中進(jìn)行提升員工敬業(yè)度的努力。

關(guān)于員工敬業(yè)度的業(yè)務(wù)承諾

在“如何”做之前，你要清楚公司要實(shí)現“什么”。

你的人力資源功能對于定義和策劃員工敬業(yè)度戰略至關(guān)重要，因為這要與組織的目標保持一致。

以下15個(gè)提升員工敬業(yè)度的活動(dòng)值得你一試！

1.讓員工參與業(yè)務(wù)計劃過(guò)程

每6個(gè)月，向員工展示公司最重要的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題的行動(dòng)。

在進(jìn)行策劃前，先讓你的團隊成員參與進(jìn)來(lái)，給他們機會(huì )對業(yè)務(wù)策略提供建議。

2.創(chuàng )建知識共享系統

高員工流失率的最大成本之一即關(guān)鍵信息的丟失。

實(shí)施輔導項目，將經(jīng)驗豐富的員工與新員工配對。創(chuàng )建一個(gè)可供跟進(jìn)的學(xué)習項目，并給他們足夠的空間去檢驗學(xué)習方法。

3.鼓勵以創(chuàng )造性的方式分享知識

創(chuàng )建一個(gè)開(kāi)放的共享空間，如每2個(gè)月讓每個(gè)團隊展現其項目的跟進(jìn)和關(guān)鍵的學(xué)習要點(diǎn)。

讓這種分享方式充滿(mǎn)樂(lè )趣和創(chuàng )意！每次分享會(huì )你可以策劃一個(gè)主題，例如月度的主題可以是“黑手黨電影”，讓銷(xiāo)售團隊以神父的身份去呈現自己的內容。

4.向團隊展示公司財務(wù)狀況

每季度或者每年讓團隊快速瀏覽公司的財務(wù)狀況。

展示他們每個(gè)人的努力如何與公司業(yè)績(jì)相連，并設置接下來(lái)的目標，讓每個(gè)人都能夠實(shí)現目標。

5.鼓勵并提供學(xué)習機會(huì )

創(chuàng )建自己的學(xué)術(shù)機構，讓員工能夠獲取知識并擁有需要發(fā)展的機會(huì )。

根據員工的需求和呈現，每周舉行1-2次課程。為提高參與度和進(jìn)行表彰，可以舉行畢業(yè)典禮、佩戴學(xué)位帽和敬獻鮮花甚至是狂歡晚來(lái)增強儀式感。

6. 健全的心靈寓于健全的身體

舉行辦公室?jiàn)W林匹克，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)并獲得樂(lè )趣。以充滿(mǎn)樂(lè )趣和競爭的方式提倡健康的生活方式。

在不同的環(huán)境中讓員工彼此熟知，并以相同的興趣愛(ài)好將人們連接起來(lái)。獎牌和搞笑的照片必不可少。

7.舉辦黑客之夜

通過(guò)積極工作的夜晚改變常規的生活。設置一個(gè)清晰的目標，創(chuàng )建自己的規則（休息、音樂(lè )、零食等），盡量讓這個(gè)夜晚的工作效率更高。

讓每個(gè)人一起參與并檢驗你的創(chuàng )造力和運營(yíng)極限，我保證這個(gè)真的很有趣。

8.對未來(lái)的機會(huì )創(chuàng )建興奮感

確保在常規的基礎上溝通接下來(lái)的機會(huì )。讓員工對將要發(fā)生的事情保持興奮和期待。在內部新聞、面對面會(huì )議或者常規的會(huì )議上宣布。

如果員工對未來(lái)的事情感到興奮，他們將會(huì )盡最大的努力工作，并對你的競爭對手向他們伸來(lái)的橄欖枝表示“不了，謝謝”。

9.讓他們創(chuàng )建自己的入職體驗

創(chuàng )建一個(gè)自我引導的入職體驗。人們更可能記住并內化用自己的方式獲得的信息。

設置接地氣的規則，給員工提供基本的介紹、目標及時(shí)間節點(diǎn)清單。

10.讓入職充滿(mǎn)樂(lè )趣

創(chuàng )建“清道夫”尋獵式的入職，將通常視為枯燥或者沒(méi)必要的信息植入公司的日?，嵤?，讓新員工學(xué)習如何使用工具和系統，例如內部溝通系統。

讓其他員工也參與進(jìn)來(lái)。例如，讓一些老員工提供答案并結識新員工。

11.創(chuàng )建內部雜志

通過(guò)有趣的欄目、新聞、故事和機遇來(lái)創(chuàng )建以員工為中心的內部雜志。誰(shuí)不想成為雜志的封面人物？

可以是在線(xiàn)雜志，也可以是印刷物?；蛘叨呒嬗小露仍诰€(xiàn)雜志和季度出版物。

12.舉辦公司的TED演講

公司內舉辦類(lèi)似于TED的演講，讓員工能夠分享見(jiàn)解、提升創(chuàng )造并鼓勵創(chuàng )新。

讓你的職場(chǎng)超越工作屬性，更多充滿(mǎn)人們的創(chuàng )意、體驗和激勵。

13.杰出管理者聯(lián)盟

管理者是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)組成，同樣也是重要的敬業(yè)度驅動(dòng)因素。為管理者創(chuàng )建教練項目，并讓他們真正關(guān)心教練這件事。

教練管理者聚焦最大化的貢獻和滿(mǎn)意度，使他們與組織的戰略、價(jià)值觀(guān)、愿景相一致，向他們展示如何認可工作態(tài)度、努力和結果。

14.“做自己的英雄”

鼓勵員工設計自己的職業(yè)路線(xiàn)，而不是依賴(lài)公司或者管理者。

讓員工寫(xiě)下自己的目標，并放在一個(gè)信封中封起來(lái)。然后6個(gè)月或者1年之后，讓他們打開(kāi)信封來(lái)回顧自己是否實(shí)現了自己的目標。管理者要起到指導的角色。

15.提供反饋

參加社會(huì )活動(dòng)和慈善活動(dòng)。反饋能夠產(chǎn)生積極的心理體驗，并能夠展示自豪感和忠誠度。

讓團隊聚在一起，讓每個(gè)人提供主意并選擇你想要支持的。你從個(gè)人角度做出決定很重要。你可以奉獻時(shí)間親自參與或者貢獻金錢(qián)，或者兼而有之。

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