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01HRA助理

 1、名詞解釋及職能細分

A、HR助理是人力資源管理中最基本的工作層次，一般為實(shí)習生、應屆生、相關(guān)工作經(jīng)驗少于1年的新員工；

B、95%均為事務(wù)性工作中的輔助工作，均為較為細節和具體。比如，考勤統計、社保辦理、招聘職位日刷新、面試引導或培訓現場(chǎng)協(xié)助等等。

 2、所需知識技能

一定的辦公軟件技能；具備一定專(zhuān)業(yè)知識。

 3、能力素養

基本的溝通與交流能力；個(gè)人品德與職業(yè)素養。

 4、工作特點(diǎn)

通常在直接上級的主管指導下從事某項具體的工作對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執行，并在執行中監督，提出反饋意見(jiàn)及建議。

 5、快速通道

入門(mén)簡(jiǎn)單，做精難，很多HR在開(kāi)始就沒(méi)有打好基礎，未來(lái)會(huì )越來(lái)越迷茫。

必須打好基礎，加強培養自己的職業(yè)能力、獨立思考能力；也可以參加人力資源的相關(guān)考試，人力資源管理師四級不一定要考，但入門(mén)類(lèi)的相關(guān)書(shū)籍還是一定要看的。

02HRC專(zhuān)員

 1、名詞解釋及職能細分

主要圍繞著(zhù)六大模塊的基礎事務(wù)展開(kāi)工作，即人事、招聘、培訓、薪資、考核的操作層面具體事務(wù)。

職能細分：入離職的辦理、勞動(dòng)合同的處理、人事報表的編制、社保公積金辦理、人事信息庫以及檔案的管理、整理招聘需求、甄選簡(jiǎn)歷、招聘會(huì )總結、參與組織面試、通知錄用、根據培訓方案實(shí)施培訓現場(chǎng)管理、培訓需求調查表的收集、人工成本統計、收集考核表并統計、工資表制作等。（企業(yè)規模與性質(zhì)不同，會(huì )按模塊的事務(wù)進(jìn)行專(zhuān)員的劃分或按單一工種進(jìn)行劃分，一般中小企業(yè)為綜合型）。

 2、所需知識技能

熟悉HR相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；了解運用各模塊的不同操作工具，但廣度深度尚可挖掘。

 3、能力素養

一定的溝通與交流能力；有自我總結與學(xué)習的能力。

 4、工作特點(diǎn)

理解“我要做什么”。在上級結果導向的指令下，可獨立并熟練操作各模塊的基礎事務(wù)。

 5、快速通道

很多轉行HR或者是半路出家的HR，在這個(gè)時(shí)候如果沒(méi)有打好基礎，沒(méi)有把扎實(shí)的基本功搞定，就會(huì )在升職后產(chǎn)生緊張與迷茫感。所以我們必須在這個(gè)階段讓自己理論與實(shí)踐相結合，多學(xué)習案例與各模塊的專(zhuān)業(yè)知識并運用到實(shí)踐中，具備較全面的崗位專(zhuān)業(yè)知識，了解、熟練人力資源管理各項事務(wù)的操作流程。

03HRS主管

 1、名詞解釋及職能細分

掌握流程、明白計劃、懂得分析。

HR主管是管理崗位的起步， 在一個(gè)公司中主管級包含多個(gè)崗位，他們可能會(huì )帶下屬開(kāi)展相關(guān)模塊的工作，也可能是一個(gè)人做技術(shù)業(yè)務(wù)，不僅需要專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)戰經(jīng)驗，還應對下屬提出問(wèn)題，指導其工作，不但要指出工存在的問(wèn)題，還應該找到原因及解決辦法。

同時(shí)對于流程掌握相當熟練，并可以提出建設性意見(jiàn)與建議，可以自己設計計劃，可以做相關(guān)數據的簡(jiǎn)單數據分析。

不同模塊的主管職能劃分不同（或者綜合型HR主管）

招聘主管：招聘計劃、招聘渠道建立、招聘進(jìn)度控制、招聘分析、離職面談、流失率統計與分析等；

培訓主管：年度培訓計劃執行進(jìn)度的掌控、培訓需求統計分析、培訓形式的分析、培訓效果的評估、年度培訓計劃方案初稿及在領(lǐng)導指示下修定等；

薪酬與績(jì)效主管：薪酬與績(jì)效方面方案修訂，績(jì)效結果與培訓模塊轉化思路，薪酬與績(jì)效的改進(jìn)計劃等。

當然也可能直接就在中小企業(yè)叫“人力資源主管”那就是綜合型的，需要將上述模塊的職能合并。

 2、所需知識技能

熟練掌握各種HR管理工具，并可以根據所在企業(yè)特征進(jìn)行靈活運用；

熟練掌握所在模塊專(zhuān)業(yè)技能知識，并在本模塊專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域至少達資深人士水準；

可根據領(lǐng)導意圖與結果導向，擬定計劃，監督計劃的執行情況并可以及時(shí)修正；

了解并懂得分析各類(lèi)HR數據信息，制作分析報表且寫(xiě)出分析報告及改善計劃。

 3、能力素養

較強的溝通與協(xié)調能力； 一定的邏輯分析能力；極強的學(xué)習與自我總結能力；一定的管理能力。

 4、工作特點(diǎn)

”明白怎么做“，并了解如何做更優(yōu)化，同時(shí)可以指導下屬進(jìn)行工作：

主導分計劃，參與總計劃；

需要對結果負責；

需要監督指導你的下屬專(zhuān)員工作，并對他們的結果負責；

對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執行，并在執行中監督，提出反饋意見(jiàn)及建議。

 5、快速通道

HR主管是只是管理序列中的第一層，在熟練掌握各項HR專(zhuān)項點(diǎn)知識的同時(shí)，需要提高你的廣度與深度，爭取從點(diǎn)到線(xiàn)，形為自我品牌特征或者開(kāi)始尋找自我職業(yè)生涯的努力方向，根據方向，開(kāi)始慢慢涉獵財務(wù)、心理、管理學(xué)等方面的知識，抓住一切機會(huì )提高。

04做個(gè)小結

從上述可以看出：

1 、HR助理升專(zhuān)員需要的是全面了解從HR基礎事務(wù)性工作，即使主管不在，也能部分甚至全部的操作模塊工作，越熟悉越熟練越好。

也就是說(shuō)，不再是一個(gè)輔助類(lèi)的工作，而是需要具備全部或者部分的獨立從事工作的能力。如果你做助理習慣了，算盤(pán)珠子一枚，還不愛(ài)動(dòng)腦，指望什么事情都依賴(lài)主管或專(zhuān)員，那自然是無(wú)法晉升為一個(gè)合格的專(zhuān)員。

2、HR專(zhuān)員升主管通常我們認為的是能夠獨立操作模塊，熟悉該模塊的專(zhuān)業(yè)知識即可。其實(shí)這還遠遠不夠，因為HR的模塊之間是密切相關(guān)的關(guān)系，從無(wú)獨立的模塊。

想勝任一個(gè)合格的主管，至少得知道上下游模塊的內容，能夠把其他模塊結合起來(lái)統籌自己模塊的工作，能夠與其他模塊銜接，給其他模塊的主管以工作支持。

同時(shí)HR主管是第一個(gè)管理階層，開(kāi)始獨立思考計劃、方案、執行監督并帶領(lǐng)下屬執行。主管不僅需要具備上表中提到的能力要素，還需要學(xué)會(huì )基本的管理知識，同時(shí)需要學(xué)會(huì )對下屬以及自己的結果負責，成為有擔當的較為圓潤的一枚HR。

3 、HR主管升經(jīng)理則更多考驗你的情商問(wèn)題與資深專(zhuān)業(yè)問(wèn)題了。最基礎的肯定是在專(zhuān)業(yè)上要到達一個(gè)質(zhì)的飛躍，需要融會(huì )貫通HR的各模塊專(zhuān)業(yè)知識，在同模塊或者同行要到達一個(gè)“資深”水準即可；

當然這些不是全部，不然你只能是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性人員，而不是HRM，你需要同時(shí)擁有工作思路和能力，更多考慮方向性問(wèn)題，學(xué)會(huì )在領(lǐng)導開(kāi)會(huì )提出的框架性思維基礎上畫(huà)蓋樓計劃，明白本部門(mén)年度詳細規劃，知道每月每周每天的方向性思路；

同時(shí)，更多的工作會(huì )擺在協(xié)調之上，與其他部門(mén)的跨部門(mén)溝通，與財務(wù)、與領(lǐng)導的溝通、與下屬的溝通與鼓勵，與一定的管理知識，最最重要一條，到了經(jīng)理層就要求站在老板的角度，懂財務(wù)，明白成本分析等， 也要更深入了解業(yè)務(wù)等外延方面各項知識。

我再次強調【任何事情都會(huì )量變引起質(zhì)變】，人貴在堅持與學(xué)習，千萬(wàn)不能剛行走江湖，飄了幾次，只是打敗了幾個(gè)小嘍啰也沒(méi)挨過(guò)幾刀就感覺(jué)自己可以挑戰武林盟主了，也不可以為自己已經(jīng)掌握了幾個(gè)知識點(diǎn)，就自然快速的進(jìn)入到下2個(gè)階段了。

在 升職的關(guān)鍵節點(diǎn)上，沒(méi)有自己的深刻的領(lǐng)悟，習慣像平時(shí)一樣靠吃（外）藥（力）的提升，是不能升級的，修仙小說(shuō)，武俠小說(shuō)《依天屠龍紀》甚至《甄嬛傳》還有 《魔獸》不都是這樣嗎？不同的專(zhuān)業(yè)水平可以解決不同的問(wèn)題，處理不同的階段，越級打怪的事情，是得要主角光環(huán)的。當然，你如果已經(jīng)苦心修煉到了那個(gè)層級， 自然而然就會(huì )出現各種突破口，或許很自然的情況下通過(guò)某一次的事件的就獲取了一次晉升的機會(huì )或者跳槽+晉升的機會(huì )。

總結之中的總結：想要勝任和坐穩一個(gè)職位，需要的能力、層次、專(zhuān)業(yè)技能至少要比現在高0.5-1甚至更高的等級才可以，站在更高一個(gè)等級考慮問(wèn)題才可以橫掃同等級別的障礙，各種游戲或者武俠小說(shuō)的主角光環(huán)也不是一下就有了，總要有某些“順風(fēng)順水、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的和平或者順利的情節，再突然來(lái)個(gè)墜崖或者失憶等挫折， 但只要不放棄，堅定方向，經(jīng)歷更多，主角就會(huì )自帶光環(huán)拉，衣著(zhù)環(huán)鮮、游刃有余地面對更高挑戰。

05除此以外，做為一名有晉升欲望的HR，你除了提高專(zhuān)業(yè)能力，達到上述提到的大表格里的能力素養之后，還需要做到：

一、永不懈怠的學(xué)習：讓自己的業(yè)務(wù)知識不可替代不但要學(xué)習知識，更要把知識轉化為能力向對手學(xué)習，借對手的力量成就自己

二、永不停息的不可創(chuàng )新：讓自己的創(chuàng )造力替代換個(gè)思維，問(wèn)題也許會(huì )迎刃而解可以失敗，但不可以不創(chuàng )新

三、全力以赴地行動(dòng)：讓自己的執行力不可替代只有積極行動(dòng)，才能脫穎而出

四、沒(méi)有借口的擔當：讓自己的責任心不可替代清楚自己的位置，才能明白自己的責任只有認清責任，才能更好的擔當

五、不斷完善自我：讓自己的優(yōu)勢不可替代在磨練自己的過(guò)程中完善自己

六、增強團隊意識：讓自己的合作力不可替代善于溝通才可以獲取好人緣

七、像老板一樣思考：讓自己的工作心態(tài)不可替代嚴格要求自己，提高自我管理能力。

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