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為什么要做好離職分析?

對一個(gè)公司來(lái)講，優(yōu)秀的員工離職無(wú)疑是一筆巨大的損失，但比這更可怕的是:人員頻繁流失帶來(lái)的恐慌。職場(chǎng)一個(gè)群居的圈子，自然免不了八卦和議論。哪個(gè)部門(mén)的誰(shuí)誰(shuí)又離職了，大家互相吐糟工作，吐槽領(lǐng)導，甚至宣揚公司要倒閉了。

這些都是很可怕的:

一個(gè)人離職會(huì )影響身邊三個(gè)人產(chǎn)生離職意向。負能量的散播對公司的團結和穩定極其不利。對公司將來(lái)發(fā)展的不信任和不確定導致大批員工離職。

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怎樣做好離職分析調查?

在合理范圍內的離職有助于企業(yè)人員的流動(dòng)，保證企業(yè)的鮮活，但是像小蘇公司出現的“能者走、庸者留”的病態(tài)離職現象該如何規避呢?

1.進(jìn)行離職訪(fǎng)談，挖掘離職原因

進(jìn)行離職訪(fǎng)談的方法有兩種:面談法和問(wèn)卷法。

a.面談法

面談法能夠體現公司對員工的關(guān)懷，敞開(kāi)心扉傾聽(tīng)員工心聲以及對企業(yè)的建議。

但是這種方式往往得不到真實(shí)的反饋。人之將走，其言也善。

b.問(wèn)卷法

問(wèn)卷法就能克服面談得不到真實(shí)反饋的問(wèn)題，鼓勵員工坦誠相待。

2.進(jìn)行離職原因統計分析、提出管理建議

離職原因分析:通過(guò)第一步的離職原因調研，將離職原因歸納為以下個(gè)方面，每個(gè)原因離職人數及占比如下:

結果分析

員工離職原因提到最多的是個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

說(shuō)明員工更多的關(guān)注自身工作能力的提高和發(fā)展，通過(guò)跳槽可以有職務(wù)或薪酬的提升。

員工離職原因排名第二的是家庭原因。

公司長(cháng)期出差員工較多，工作時(shí)間緊，背負考核任務(wù)重，導致缺乏時(shí)間照顧家人。

薪酬福利不滿(mǎn)意原因反饋較少，離職員工通常會(huì )避免說(shuō)出離職的真正原因，導致數據未能反應真實(shí)情況。

對現崗位不滿(mǎn)意指現崗位職責不明確、無(wú)人進(jìn)行崗位指導、工作安排隨意性、分配不合理、與上級領(lǐng)導溝通不暢以及崗位影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展等。

管理建議

注重員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

為員工提供比較完善的職業(yè)發(fā)展規劃，提供專(zhuān)業(yè)技能培訓，給員工更多挑戰新工作的機會(huì )，在橫向及縱向上拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間;

優(yōu)化薪酬、晉升體系。

優(yōu)化現有薪酬、晉升體系，給優(yōu)秀的人才更多的漲薪、晉升的機會(huì )，減少核心人才的流失。

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