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　　說(shuō)起HR，大家想到了什么？篩選簡(jiǎn)歷篩到眼花？打電話(huà)邀約面試打到嗓子??？算薪資算到頭禿？聊天像面試？在家也做績(jì)效考核？沒(méi)錯，這是HR！
　　做薪酬的寡言少語(yǔ)，像搞地下工作的；做招聘的會(huì )煉就火眼金睛，眼神中充滿(mǎn)疑問(wèn)；做員工關(guān)系的一般扮知心姐姐；做勞動(dòng)糾紛的最苦大仇深，明明一勞動(dòng)人民，非得打扮成資本家的樣兒。沒(méi)錯，這也是HR！
　　但這些都只是表象，一個(gè)優(yōu)秀的HR想要在工作中脫穎而出，該具備這些素質(zhì)，你占了幾條？
　　1、會(huì )處理員工關(guān)系
　　成功的企業(yè)需要依靠良好的勞資關(guān)系維持高效率生產(chǎn)，優(yōu)秀的HR能夠在員工發(fā)展過(guò)程中發(fā)現并解決員工的問(wèn)題，為員工和企業(yè)創(chuàng )造更舒服的環(huán)境。
　　在HR的工作中，會(huì )處理員工關(guān)系是個(gè)重點(diǎn)，從入離職到績(jì)效面談，從薪資談判再到員工反饋，涉及到員工的點(diǎn)都涉及到員工關(guān)系的處理。
　　這一領(lǐng)域能夠做到卓越的HR，往往需要具備處理沖突的能力，把大事化小，小事化無(wú)。
　　2、擁有招聘能力
　　很多企業(yè)的員工流動(dòng)率極高，這時(shí)候就該體現我們HR的價(jià)值了！一個(gè)牛逼的HR都會(huì )擁有強大的招聘能力，往往會(huì )讓企業(yè)用最低的人力成本實(shí)現最高的業(yè)務(wù)價(jià)值，一方面幫助企業(yè)緩解用人招人的壓力；另一方面調動(dòng)求職者工作積極性。
　　3、熟練使用人力資源信息軟件
　　人力資源信息軟件使HR的活動(dòng)和流程可以用電子方式進(jìn)行，從而減輕工作量。很多企業(yè)有關(guān)招聘，績(jì)效評估，薪資，獎勵和福利等的大多數信息都是獨立于每一個(gè)HR手上的，人力資源部整體沒(méi)有數據共享的意識和經(jīng)驗，往往會(huì )出現招聘拖累績(jì)效，薪酬影響員工關(guān)系的情況。
　　像一些大企業(yè)，一般會(huì )使用標準化的人力資源系統，統一管理六大模塊或者更多方面的數據。
　　4、注重團隊合作精神
　　和諧而高效的團隊協(xié)作氛圍是績(jì)效管理的關(guān)鍵一環(huán)。優(yōu)秀的HR應該具備養成創(chuàng )造、監督、修正團隊高效協(xié)作的能力。
　　最近一個(gè)做HR的朋友一直和我說(shuō)對自己現在的工作不是很滿(mǎn)意，薪資太低，想換工作。我是這么回復的：你應該讓自己的能力走在工資前面！

每位HR只有勤奮工作不斷把自己的才能挖掘出來(lái)，才能讓自己越來(lái)越值錢(qián)。100%的做好你自己的工作，公司自然會(huì )看見(jiàn)你的成果！以結果為導向加上責任心，相信不久你就能超越你的同事同行！脫穎而出！

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