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HR:公司上傳下達的要領(lǐng)如何理解

2021-01-27 閱讀次數: 1214

在工作中上傳下達是同事之間交流最常見(jiàn)的一種方式,要想這一技巧在工作中取得比較理想的效果,接下來(lái)小編介紹的這幾點(diǎn)關(guān)乎公司上傳下達的要領(lǐng),一定要看一看。

一、上傳下達溝通是基礎


1.語(yǔ)言準確傳達意圖

要想保證上傳下達的準確性,對于上級的語(yǔ)言組織能力要求極為重要,作為上級在下達的過(guò)程中要避免說(shuō)話(huà)是啰嗦,拐彎抹角。告知屬下自己需要東西的明確數量,要達到的效果,交付工作的時(shí)間節點(diǎn)等,這樣就顯得簡(jiǎn)單明了,而且比較易懂。上級在傳達任務(wù)的時(shí)候要想讓下級能夠愉快的接受任務(wù),在下達的過(guò)程中一定要注意自己的言辭,使用和藹的態(tài)度,在用詞上面盡量多用一些禮貌用語(yǔ),這樣在無(wú)形也能夠促進(jìn)工作完成的進(jìn)度。


2.復述任務(wù)加強記憶

上級在下達任務(wù)的時(shí)候,在有必要的情況下可以適量適的多重復幾遍工作的內容,這樣能夠加強員工對于工作內容的準確把握,其次在無(wú)形中也增加了員工對于工作的重視程度。其次在進(jìn)行上傳下達的過(guò)程中上級和下屬都應該主動(dòng)復述,這樣有利于雙方工作順利的進(jìn)行。


3.使用得當的表?yè)P語(yǔ)言

作為領(lǐng)導在工作過(guò)程中對于上傳下達的任務(wù)要幾時(shí)的進(jìn)行批評和表?yè)P。在表?yè)P的過(guò)程中要注意先說(shuō)下屬的行為,接下來(lái)同感行為所產(chǎn)生的影響,最后再說(shuō)對于下屬的肯定,但是在表?yè)P的過(guò)程中一定要注意表?yè)P的言辭不要過(guò)于夸張,避免夸獎過(guò)頭,這樣長(cháng)時(shí)間下去就會(huì )使當事人飄飄然,也會(huì )引起其他同事的不滿(mǎn)。對于錯誤要注意不要言語(yǔ)過(guò)重不留情面,這樣會(huì )給員工造成心理上的壓力,會(huì )在員工的心理產(chǎn)生消極和抵觸的情緒。


二、把握上傳下達的要點(diǎn)


1.上傳的類(lèi)型

上傳在職場(chǎng)中比較常見(jiàn)的類(lèi)型主要有三種:一,向上級請示難處理或者是難抉擇的事情。對于這種問(wèn)題首先要提出問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)處理問(wèn)題的方法,然后對于問(wèn)題提出至少三種合理的解決方式,對于每一種方式都做相應的分析,說(shuō)出自己的選擇。二、向上級反映工作的進(jìn)度。在做匯報的時(shí)候可以使用電話(huà)、郵件、或者是短信的方式,在報告的過(guò)程中要遵守及時(shí)準確的原則,不越級匯報工作。三,向上級匯報最終的結果。在匯報的過(guò)程中對于公司人員變動(dòng)和資金的流動(dòng)一定要幾時(shí)的請示。對于工作范圍之內的事情要幾時(shí)的進(jìn)行處理,定期反映工作進(jìn)度和結果。


2.下達的類(lèi)型

下達無(wú)疑就是上司交給下屬的任務(wù),或是需要傳達的一些命令等,要保證上傳下達的準確性要注意對于這寫(xiě)技巧的應用:一,對于自己需要做的工作要有充分的了解,這樣有助于自己安排好工作。在安排工作的時(shí)候一定要注意工作的分配,將工作交給部門(mén)中最適合的人。二,在工作的過(guò)程中要注意定期的檢查,必要的時(shí)候要給予一定的幫助,在任務(wù)完成之后要進(jìn)行功過(guò)評定。對所做的工作進(jìn)行總結。


上傳下達要把握時(shí)機,對于自己已經(jīng)接手的工作任務(wù)要明確完成時(shí)間,對于需要下達任務(wù)的時(shí)間,要合理的安排好。對于已經(jīng)接受的任務(wù),如有不明白的地方,一定要了解清楚,然后再下達。










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