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HR:警惕職場(chǎng)中的“乙方心態(tài)”

2022-05-17 閱讀次數: 3098

最近網(wǎng)絡(luò )上又出現了一類(lèi)新詞匯,不知道您注意到?jīng)]有:乙里乙氣、乙德報怨、堅定不乙……更有不少年輕人自嘲說(shuō)自己就是“乙掉的一代”!

這些詞兒到底是什么意思呢?舉個(gè)例子您就明白了。如果一個(gè)人在微信聊天中對諸如“麻煩您了”“打擾您了”“拜托了”“馬上安排”這些謙卑恭敬的措辭用得嫻熟無(wú)比,表面看上去客客氣氣,實(shí)則距離感滿(mǎn)滿(mǎn),這就是年輕人所謂的“乙里乙氣”了。

“乙”這個(gè)字來(lái)源于訂立合同時(shí)的甲方、乙方。甲方一般指提出目標的一方,乙方則指負責實(shí)現目標的一方。在法律層面上,甲乙雙方原本具有對等的權利義務(wù)。但在實(shí)際契約履行中,相較于乙方而言,甲方因牢牢掌握出資、驗收等決定性環(huán)節,往往占據更多主動(dòng)權和更強勢的主導地位。在這樣一種不完全對等的關(guān)系中,產(chǎn)生了“甲方虐我千百遍,我待甲方如初戀”的相處模式。

阿坤大學(xué)畢業(yè)之后在一家廣告公司工作,用她的話(huà)說(shuō),自己就是妥妥的“乙方”,永遠面帶微笑完成“甲方爸爸”各種奇葩要求。時(shí)間久了,講起話(huà)來(lái)不自覺(jué)地就客套起來(lái),她調侃道:“我電腦鍵盤(pán)上‘E’‘H’‘S’‘X’和‘M’都已經(jīng)被磨得看不清了字母,就因為回復了太多的‘嗯嗯’‘好的’‘收到’‘謝謝’和‘麻煩您了’。甚至跟朋友聊天的時(shí)候,也總是‘您您’的,搞得我經(jīng)常被嘲笑?!?/span>

“乙方心態(tài)”從何而來(lái)?阿坤告訴記者,謙卑有禮就是她在職場(chǎng)上維持的一個(gè)“人設”,工作能力強不強放在一邊,首先態(tài)度要好,這樣才能更容易被周?chē)娜私邮?,輕輕松松得到好評,這樣也是避免沖突,減少社交壓力的最簡(jiǎn)單有效的方式。小鈺是個(gè)90后姑娘,個(gè)性一直比較強,但是在進(jìn)入職場(chǎng)之后,經(jīng)歷了幾次與領(lǐng)導的“爭執”之后,她覺(jué)得自己“學(xué)乖了”:“有時(shí)候你的據理力爭,在領(lǐng)導眼里就成了‘討價(jià)還價(jià)’。吵來(lái)吵去最終的結果,大概率還是要按最初的要求完成,而爭執的過(guò)程不僅耽誤時(shí)間,還給領(lǐng)導留下一個(gè)不好的印象。有過(guò)失敗的經(jīng)驗,誰(shuí)不會(huì )趨利避害呢?”

作為打工人,阿坤甚至總結出了一套“乙方”的精髓:表面功夫要下足、嘴皮子功夫要周全。那么問(wèn)題也隨之而來(lái),工作中遇到觀(guān)點(diǎn)的沖突、意見(jiàn)相左是必然的,如果每個(gè)人都毫無(wú)原則地“是是是”“好好好”,難免喪失了真誠,消解了積極有效的溝通。不僅如此,凡事隱藏自己的真實(shí)想法,還會(huì )讓工作中的問(wèn)題、缺點(diǎn)無(wú)法得到及時(shí)糾正,更有可能讓你的創(chuàng )造力在“唯命是從”中消磨殆盡。最糟糕的一種情況,是有些人在“乙里乙氣”的背后,更隱藏著(zhù)“躺平”的姿態(tài):或是人前答應得干脆利落,人后就是撒手不管,消極應對;或是明明不認同,卻口口聲聲迎合,心里想著(zhù)反正出了問(wèn)題有上頭頂著(zhù)……

健康的職場(chǎng)氛圍,應該是開(kāi)放和包容的,一個(gè)清醒的管理者,絕不應該滿(mǎn)足于自己被恭維和取悅,而要在科學(xué)公正的績(jì)效管理中評價(jià)下屬,這樣才能營(yíng)造出說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的干事創(chuàng )業(yè)的氛圍。當然“乙方心態(tài)”也并非全無(wú)可取之處,年輕人可以嘗試借鑒乙方的良好態(tài)度和處世哲學(xué),把“過(guò)度”調整為“適中”,可以謙遜但不應卑微,可以客氣卻不必客套,保持內心的純粹和自我的真實(shí),才能真正實(shí)現自我的價(jià)值成為人生的主宰。