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　　黨的十八大以來(lái)，廈門(mén)市人社局積極創(chuàng )新理念、強化監管，逐步形成了具有廈門(mén)特色的城鄉一體化全民社保體系，用心書(shū)寫(xiě)社會(huì )保障這張民生答卷，持續增強群眾獲得感和幸福感。

　　社保待遇提升、社保服務(wù)辦理便利化……今天，一起來(lái)感受廈門(mén)社保領(lǐng)域的十年之變。

日子美

退休待遇年年漲

　　“退休生活越來(lái)越好。只要一有空，我們就會(huì )去游玩、登山?！遍e暇時(shí)，約上三五好友小聚；逢年過(guò)節，單位里的老工友、老同事時(shí)常自發(fā)組織聯(lián)歡會(huì )……2012年，廈門(mén)市民柯女士辦了退休，這十年來(lái)，不僅退休生活越來(lái)越豐富多彩，她的養老金隨著(zhù)企業(yè)退休人員基本養老金的逐年上調，也漲到了近5000元/月，應對日常生活開(kāi)銷(xiāo)綽綽有余?？屡空f(shuō)：“如果有機會(huì )，還想和老朋友們一起到更遠的地方旅行?！?/span>

少跑腿

手續就近線(xiàn)上辦

　　“十年前，符合條件的參保人辦理退休，至少要跑兩次窗口?！笔猩绫Ｖ行拇翱诮?jīng)辦人員郭毅文是這一變化的見(jiàn)證者。他記得，以前個(gè)人要辦理退休手續，需要在每月15日之前準備好相關(guān)材料，到社保大廳辦理，月底再到指定窗口領(lǐng)取退休證、確認養老金發(fā)放賬戶(hù)等，群眾不得不在窗口前排長(cháng)隊等待叫號。

　　如今，企業(yè)職工辦理退休，無(wú)論是職工自己辦理還是由企業(yè)統一代辦，都可以通過(guò)“就近辦”“線(xiàn)上辦”等方式完成，省去了不少跑窗口的麻煩。

　　2020年，廈門(mén)市社保中心推出了職工個(gè)人網(wǎng)辦退休渠道，實(shí)現了網(wǎng)辦退休“一趟不用跑”。在此基礎上，廈門(mén)市社保中心2021年又推出由單位網(wǎng)上代辦的服務(wù)，深受企業(yè)與職工的好評。

　　在拓寬網(wǎng)辦渠道的同時(shí)，線(xiàn)下窗口服務(wù)也優(yōu)化了?！吧绫７?wù)越來(lái)越貼心了?！苯衲?月，家住前埔的張阿姨在思明區行政服務(wù)中心的社保窗口順利辦完了退休手續。前幾年，張阿姨失業(yè)了，以個(gè)人身份繼續繳交社保，到了辦退休的時(shí)候，她原以為自己需要到戶(hù)籍所在地經(jīng)辦機構海滄區社保中心辦理退休，而事實(shí)上，她在家門(mén)口的思明區社保中心就能辦理。

　　原來(lái)，廈門(mén)調整了企業(yè)職工養老保險退休服務(wù)，從今年3月1日起，辦理正常退休的到齡參保人可自由選擇到任一區社保中心申請辦理，實(shí)現了正常退休事項的跨區通辦。而市社保中心除受理提前退休外，還開(kāi)展繳費年限的提前清理確認服務(wù)，經(jīng)過(guò)年限確認的參保人到齡辦退休時(shí)，不論選擇線(xiàn)下或線(xiàn)上方式，都更加順利快捷。

更便捷

工傷待遇輕松領(lǐng)

　　“這些年，工傷（業(yè)務(wù)）流程越改越方便?！闭\益光學(xué)（廈門(mén)）有限公司蔡女士負責辦理單位的工傷業(yè)務(wù)，她說(shuō)，“以往辦理工傷待遇事項都要往窗口跑，材料不齊時(shí)還得來(lái)回跑?，F在能網(wǎng)辦了，動(dòng)動(dòng)鼠標就可以申領(lǐng)待遇，太便捷了?！?/span>

　　在廈門(mén)，已有20項工傷待遇事項實(shí)現“網(wǎng)上辦”。用人單位或工傷職工無(wú)需到社保窗口，僅需通過(guò)廈門(mén)市人社局官網(wǎng)提交待遇申請，再根據要求上傳或寄送申請材料，通過(guò)審核以后即可領(lǐng)取到工傷待遇。其中，除醫療費報銷(xiāo)外的一次性傷殘補助金、一次性工傷醫療補助金、住院伙食補助費、傷殘津貼、生活護理費等多個(gè)工傷待遇申領(lǐng)事項還實(shí)現了“全程網(wǎng)辦”。

十年之變

　　●社保待遇水平居全國前列

　　十年來(lái)，廈門(mén)各項社保待遇水平穩步提高。企業(yè)退休人員基本養老金連續18年上調，城鄉居民基礎養老金由最初的200元提高到330元，每年適時(shí)調整工傷保險定期待遇和失業(yè)保險待遇。

　　目前，廈門(mén)各項社會(huì )保險待遇水平居全國前列，十年來(lái)發(fā)放待遇總額逾千億元。

　　●基本實(shí)現法定人員全覆蓋

　　廈門(mén)企業(yè)職工基本養老保險制度涵蓋城鎮職工、農民工、被征地人員、靈活就業(yè)人員、居住證持有人、港澳臺居民等人群，與城鄉居民養老保險、機關(guān)事業(yè)單位養老保險共同實(shí)現養老保險制度的全覆蓋。養老保險、企業(yè)年金覆蓋率穩居全國前列。

　　廈門(mén)在全國率先將農民工納入失業(yè)保險、工傷保險保障范圍，人社部以“廈門(mén)模式”向全國推廣并實(shí)施建筑行業(yè)農民工按建筑項目整體參加工傷保險。此外，廈門(mén)還在全省率先實(shí)施基層快遞網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員單獨參加工傷保險辦法。

　　著(zhù)力推進(jìn)社保扶貧工作，為參加城鄉居民養老保險的貧困、殘疾、計生困難人員繳交最低標準的城鄉居民養老保險費，符合條件的貧困人員參保率達100%。在全省率先完成全民參保登記計劃，城鎮基本社保綜合增長(cháng)率、基本養老保險參保率曾連續5年位列全省第一。在全省率先建成社?；饍瓤叵到y。

　　十年間，我市參加基本養老保險人數從204.35萬(wàn)人增加到527.05萬(wàn)人，參加工傷保險人數從153.45萬(wàn)人增加到287.43萬(wàn)人，參加失業(yè)保險人數從155.03萬(wàn)人增加到284.31萬(wàn)人，基本實(shí)現法定人員全覆蓋。

　　●社?？氏葘?shí)現 圖書(shū)證等功能應用

　　作為全國首批電子社保示范城市、人力資源和社會(huì )保障公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)城市，廈門(mén)市持續打造城鄉一體化的“智慧社?！苯?jīng)辦服務(wù)體系，推動(dòng) “線(xiàn)上”“線(xiàn)下”社保業(yè)務(wù)辦理“五個(gè)一”工程。

　　線(xiàn)上“五個(gè)一”中，“12333”咨詢(xún)熱線(xiàn)每年受理人社業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)超過(guò)300萬(wàn)人次；在全國率先實(shí)現社?？▓D書(shū)證、輪渡購票等功能應用；遍布全市的500余臺自助服務(wù)一體機提供20多項社保自助服務(wù)功能；“全程網(wǎng)辦”業(yè)務(wù)占比76.55%；在全國率先開(kāi)通社保微信公眾服務(wù)平臺。

　　線(xiàn)下“五個(gè)一”中，“即辦件”業(yè)務(wù)占比80.25%；“一趟不用跑”業(yè)務(wù)占比98.77%；綜合柜員制實(shí)現一個(gè)窗口集中受理業(yè)務(wù)；“15分鐘便民服務(wù)圈”實(shí)現社保業(yè)務(wù)在社區辦理；全國首創(chuàng )“大學(xué)生參保制卡一件事套餐”，推動(dòng)多個(gè)“一件事套餐”落地實(shí)施。率先啟動(dòng)社?？ㄊ韧ㄞk和異地社?？ㄍＳ么k。