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企業(yè)的文化有必要建設嗎?HR到底要如何著(zhù)手?

2018-07-25 閱讀次數: 3004

公司領(lǐng)導與我溝通,說(shuō)想著(zhù)力建設我們的集團企業(yè)文化。事實(shí)上我一直認為,我們的管理模式遠遠談不上企業(yè)集團。

在我內心里一直覺(jué)得,現在的公司管理只是生拉硬湊的拼在一起而已,總部與分子公司之間的粘接處膠水既沒(méi)有抹勻,針線(xiàn)也沒(méi)有穿伸。所以在我個(gè)人看來(lái),要做集團文化,還不如象以前一樣,做各自的文化建設,雖然不說(shuō)是全盤(pán)的融合或親密無(wú)間,至少文化兩字能掛鉤。

而隨著(zhù)偽集團總部自我文化建設,在以此發(fā)展、影響其他分子公司的文化建設,或許能在舊文化中發(fā)現可取的東西,兩相融合或許會(huì )誕生一個(gè)真正的不一樣的文化。

文化建設該如何著(zhù)手呢?(如果認為字多,至少看下標題吧,都概括了一下)

一、搞清需求再來(lái)說(shuō)企業(yè)文化——企業(yè)發(fā)展是需要文化起作用的

一直以來(lái)我都持有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),合適的才是最好的!而企業(yè)文化同樣如此,企業(yè)當前發(fā)展所處階段決定了企業(yè)當前的工作重點(diǎn):老板關(guān)心的是什么?企業(yè)需要的是什么?

而作為為企業(yè)建設服務(wù)的內在推動(dòng)力的生產(chǎn)源泉——企業(yè)文化當然得為企業(yè)當前的戰略方針?lè )?wù)。

要建設企業(yè)文化,就得如績(jì)效指標的確立一樣,摸清楚企業(yè)的發(fā)展現狀與所需要的文化推手是什么?

1.企業(yè)管理發(fā)展階段的不同,對員工要求不同,文化作用不同。

所有人都知道在08年以前雖然有勞動(dòng)法,但我們勞動(dòng)者,甚至是經(jīng)營(yíng)者真正關(guān)心、學(xué)習、使用的人都非常少。直到08年勞動(dòng)合同法面世應用,似乎一夜色之間,大家都知道要通過(guò)勞動(dòng)相關(guān)法規來(lái)保護自己了?雖然不是全部通盤(pán)了解,至少也大致清楚有關(guān)切身利益的內容。

這是社會(huì )化企業(yè)管理不住發(fā)展與國家有意識的宣傳引導的結果。而企業(yè)管理從以前的粗放型管理到現在的精細化管理,從隨手獲利到現在不注重管理細節就無(wú)法獲利,可按企業(yè)文化的誕生與發(fā)展分為三個(gè)階段。

一是物資奇缺時(shí)期的企業(yè)管理——企業(yè)文化尚未誕生——聽(tīng)話(huà)就好。

在那時(shí)就象我們才改革開(kāi)放的年代,那是一個(gè)商品奇缺年代。只要大膽敢做敢下海的,基本都能創(chuàng )業(yè)成功。人們什么都需要,只要你能生產(chǎn)出商品。所有的企業(yè)都生產(chǎn)什么就能賣(mài)好什么。所以那時(shí)的企業(yè)管理談不上經(jīng)營(yíng),只能說(shuō)是需要。所以福特說(shuō):“我要的是一雙手,你怎么帶著(zhù)腦袋來(lái)了?”在他看來(lái),那個(gè)時(shí)期,人也只是工具。沒(méi)有文化可講,要的是你來(lái)就按老板、企業(yè)的指示做就行了。將指示完成,就能帶來(lái)成果,帶來(lái)銷(xiāo)售。那時(shí)雖然沒(méi)有明確的企業(yè)文化,但也知道對人必須管理,即使只是如生產(chǎn)工具一樣的管理,簡(jiǎn)單、粗暴。

二是精神需求逐漸高漲時(shí)期的企業(yè)管理——企業(yè)文化變生產(chǎn)力——追求共生價(jià)值。

企業(yè)文化雖然是在異國提出并發(fā)展,最后才引入我們國家。但其實(shí)文化的建設一直都有,只是時(shí)代的畸形才讓文化的建設沒(méi)有明面化,也讓中國的企業(yè)管理、企業(yè)文化建設落后他國。

但所有企業(yè)都明白,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的思想由于生存的壓力減小,而對自己的需求與勞動(dòng)所獲是否匹配,思考得越來(lái)越多。對于太過(guò)的剝削現象也出面強烈的抵制。而資本本們也深深地感到,拿人不當人只是當工具的思想是肯定不行了。

為了歉錢(qián),資本家也舍下了身段跟自己的工人打成一片。為此才有了企業(yè)文化的誕生。要引導員工明白企業(yè)發(fā)展,個(gè)人也能獲利,將個(gè)人的價(jià)值追求放到企業(yè)的社會(huì )化追求一起。從而實(shí)現同一價(jià)值鏈的觀(guān)念,形成統一的精神與行動(dòng)追求。

三是企業(yè)命脈由客戶(hù)把握階段的企業(yè)管理——企業(yè)文化變手段——依此狀大,否則淘汰

當我們的命運不能由自己把控。企業(yè)的命運由客戶(hù)決定時(shí)。就是血火競爭的時(shí)代到了。企業(yè)老板的產(chǎn)品與員工的共生起不了決定作用。只有順應客戶(hù)需求才能具有存在的意義,也才能有利益可追尋。這時(shí),要的是如何讓自己更加強大,不被大浪給掀翻。企業(yè)文化的作用就是凝聚一切,讓企業(yè)狀大??梢允菃T工,可以是上下游商家,甚至是競爭對手。

企業(yè)的文化建設也成了一種強大的手段,統一思想,提升形象,用做宣傳。企業(yè)需要客戶(hù),企業(yè)不能淘汰。

2.企業(yè)發(fā)展階段不同,需要的企業(yè)文也不同。

老板文化。企業(yè)尚處小微求生存時(shí),老板需親力親為,發(fā)揮模范帶頭作用;這時(shí)必須要的是能與老板一起沖殺求生的人。這時(shí)是老板文化,不需要什么提煉,就將老板的思想進(jìn)行顯象,擴大就行。

制度文化。當企業(yè)發(fā)展到一定規模時(shí),生存問(wèn)題并不是問(wèn)題后。企業(yè)這時(shí)人多,問(wèn)題多。老員工驕奢,新員工茫然。陶醉于成績(jì),忽略于管理。這時(shí)的企業(yè)必需初稿嚴格的制度管理,以強硬的手段促使企業(yè)正常運行,不僅是守成,還得繼續開(kāi)疆拓土,才能活得更好。

人力文化。企業(yè)越加狀大,制度已成為教條,對于問(wèn)題的解決太為死板。企業(yè)需要新鮮血液的澆灌。要想讓員工與高層同心,達到個(gè)人的自覺(jué)管理。需要滿(mǎn)足員工的精神與文化需求。以人本位的思想才能切合時(shí)代的發(fā)展。雙向的快速選擇,讓人來(lái)人往成為必然。沒(méi)有好的文化,基本不能有高精尖的人才能常駐。

當企業(yè)發(fā)展到第三個(gè)大階段時(shí),需要全體員工有一種共同的信仰,一種共同的價(jià)值觀(guān),這是一種無(wú)窮的力量。這種力量來(lái)自于管理者的魅力,是一種高度升華的精神力量。而這種精神力量,就是企業(yè)文化!就象解放時(shí)的“打土豪,分田地”的紅軍文化一樣。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的擴大,必須靠一種精神力量來(lái)統治、管理一個(gè)企業(yè),這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成,并共同遵循的最高目標、價(jià)值標準、基本信念及行為規范。

二、如何依據企業(yè)所處階段進(jìn)行文化建設

在文化的建設之前,我們必須與公司的老板、老員工,要多分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,奮斗歷史情況。必須徹底的搞清楚企業(yè)目前所處的發(fā)展狀況。才能有效的實(shí)施企業(yè)的文化建設。

1.確定企業(yè)階段與文化建設方向。

一要確定發(fā)展階段。以此發(fā)現企業(yè)現存在的迫切需求。是要生存、還是穩固、還是攻堅突破等。才能讓建設的文化有引導的針對性作用。

二要確定文化的方向。是在企業(yè)行為、員工行為中去提煉,還是靠老板自己設想一個(gè)方向。這有區別。提煉的不一定是正確的方向,就如老板的性格一樣,員工的行為方式會(huì )追隨企業(yè)老板的心態(tài)。企業(yè)的文化同樣會(huì )逐步的形成這樣的文化。老板所影響的文化不一定就是正向最好的方向。

而先行設定文化建設方向(可以借鑒,可以自創(chuàng )),然后以此影響員工,將員工往此方向帶。雖然不一定成功,但方向至少明確。但起效會(huì )很緩慢。

2.如何著(zhù)手進(jìn)行文化建設。

企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,看不見(jiàn),摸不著(zhù)??康氖侨说母惺?。就象績(jì)效指標的定性指標的考核一樣。要使用360度,將定性轉化為可定量的手段。

要將企業(yè)文化進(jìn)行一定的展現,才能便于員工理解,并逐步的引導,形成合力。

一是文化載體的確定。

文化的載體,在我看來(lái)有這些:

◆文化理念。企業(yè)自我目標、自我精神、對員工的責任、社會(huì )責任等進(jìn)行高度概括的文化口號。

◆企業(yè)的環(huán)境建設。要將企業(yè)的工作環(huán)境,充滿(mǎn)企業(yè)的自有風(fēng)格,一可展示企業(yè)形象;二要滿(mǎn)足工作需求;三要維護員工;四是給予員工方便。具有人性味。

◆企業(yè)的制度管理。一個(gè)人性化的管理制度,既要管理企業(yè)法人,還要順應國家法規,同時(shí)要適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要。要合理合法合情。

◆企業(yè)的文化宣傳。這是企業(yè)文化的重要載體。也是宣揚的途徑??梢允莾炔靠?,甚至可以創(chuàng )建可公開(kāi)發(fā)表的正規刊物。如一份內刊,一份報紙,一份手冊。甚至是企業(yè)的產(chǎn)品包裝、禮物等。

◆企業(yè)的員工形象??梢允枪ぷ鞣慕y一,也可以是工作服的性格。

◆企業(yè)的工作狀況??梢允菃T工的工作方式,甚至會(huì )議的形式等。不一樣的管理,只要適應需求與人性。都是文化展現。但不一樣,并不是標新立異。

二是文化的建設進(jìn)行需要注意的。

企業(yè)文化的建設必須從表象

在企業(yè)須干凈整潔(不要垃圾隨處見(jiàn));

二是員工精神風(fēng)貌得干凈利索,做事爽快(體現工作節奏快);

三是企業(yè)文化的展示(企業(yè)濃縮的文化口號、有關(guān)榮譽(yù)等在走廊、會(huì )議室、洽談室等進(jìn)行張貼;報欄等有當期內刊、報紙、員工通報等)。

四是做好辦公室、會(huì )議室、衛生間等布置、維護。無(wú)論企業(yè)大小,還是在辦公室、會(huì )議室中要將常規的設施等設置齊全,并安放有序,能運行。如自動(dòng)化辦公的電腦、投影、曬圖設備、報架、展示臺、榮譽(yù)室等。做到室內的文化展示,如領(lǐng)導參觀(guān),外部參展,成績(jì)展現等。

三是文化在制度上的體現。

雖然現在提倡人要自制,自管,但真能完全控制自己的人基本沒(méi)有。人的欲望無(wú)窮,如何能控制自己。所以作為一個(gè)正規企業(yè),往往都需要各式各樣的制度作為管理手段,來(lái)要求員工進(jìn)行遵守,從而形成一個(gè)習慣。

一是構架系統的組織管理結構。要讓企業(yè)的所有人員都在一個(gè)架構下協(xié)調的工作。

二是逐步完善你的企業(yè)管理各項制度。并經(jīng)過(guò)統一的匯編成冊。讓你制度不要重復管理,盡量減少交叉,顯得精干有序。

三是完善你的崗責體系。要讓你的員工都能明白自己所處位置,自己應做什么事情,自己需要有什么樣的技能,自己須達到什么水平,才能有怎樣的收入等。

四是為創(chuàng )造員工職業(yè)生涯的規劃藍圖。讓員工明白,在我們企業(yè),只要你向著(zhù)某個(gè)方向一直努力,就能實(shí)現你較好的職業(yè)生涯。

四是企業(yè)文化的匯總展現。

企業(yè)文化總需要我們進(jìn)行引導、不斷學(xué)習、宣傳與貫徹的。我們需要將企業(yè)文化匯篇為如員工手冊似的一本書(shū),要讓員工能隨時(shí)翻閱。

一要將文化做得生動(dòng)。而只有員工能將其當成一個(gè)有趣的讀物才能讓人有翻閱的動(dòng)力。但這個(gè)不容易。也許將企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史、大事件等做好編輯,能吸引人的閱讀。

二要將文化學(xué)習進(jìn)行獎勵??梢允羌ぐl(fā)大家向文化手冊中增加東西。就如百度中的知識一樣,只要你有真的見(jiàn)解。當通過(guò)會(huì )展現在手冊里。當然必須給予獎勵。也可以是適時(shí)的舉行文化知識競賽,或其他活動(dòng)。促使參與積極性。讓文化落地。

三是文化手冊一定要有這些內容。企業(yè)的創(chuàng )建歷史、企業(yè)的輝煌與大事件、企業(yè)的苦難拼搏、企業(yè)現在的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的星光閃耀。要通過(guò)手冊,讓大家明白企業(yè)的生存與員工的同在。







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