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HR如何才能降低應屆生的離職率?

2018-07-26 閱讀次數: 2708

當今社會(huì ),是知識經(jīng)濟占主導地位的社會(huì ),人力資源的管理逐步成為企業(yè)興衰的決定性因素。企業(yè)越來(lái)越強調對員工忠誠度的塑造,重視通過(guò)種種手段予以保證核心員工的留駐。但是,總是會(huì )有人對企業(yè)的現狀不太滿(mǎn)意,一個(gè)行動(dòng)就是選擇離職,然而,員工的離職率一直是困擾企業(yè)的一個(gè)難題,離職率的高與低也反映了企業(yè)在管理上存在的一些問(wèn)題。由于教育體制的改革,擴招畢業(yè)的大學(xué)生已逐步成為現在職場(chǎng)的主力軍,“代溝”也已成為企業(yè)HR談?wù)搼獙蒙鷷r(shí)最有共鳴的詞語(yǔ),所以,只有從根本上解決問(wèn)題才能真正緩解企業(yè)才人的流失。
據某職場(chǎng)調查數據顯示,只有32%的應屆生對自己所從事的工作表示滿(mǎn)意,在離職的應屆生人群中,主動(dòng)離職的比例高達88%。專(zhuān)家表示,應屆生對職場(chǎng)存在極大的幻想,人際交往過(guò)程中往往以自我為中心,對工作寄予的期望值也很高,然而在現實(shí)社會(huì ),企業(yè)對于應屆生的期望值很高,要求也比較嚴格,所以這二者之間更容易激發(fā)不滿(mǎn)情緒,產(chǎn)生明顯的“錯位”,也加速縮短了應屆生第一份工作的壽命。
那么,如何留住應屆生,使其快速認同企業(yè),在企業(yè)生根發(fā)芽?專(zhuān)家針對應屆生高離職率的現象給予以下建議,為企業(yè)更好地留住人才提供參考。
一、聘用采取嚴進(jìn)嚴出的方式
招聘效果的好與壞直接關(guān)系到企業(yè)員工的留存問(wèn)題,人力資源管理在現代企業(yè)的運營(yíng)中起著(zhù)舉足輕重的作用。企業(yè)的發(fā)展無(wú)非是人才的爭奪之戰,只要占有核心力量,企業(yè)就會(huì )加速成長(cháng)。那么如何識人、選人、用人在招聘環(huán)節是非常重要的,招聘官一定要為企業(yè)把好第一關(guān)。
專(zhuān)家建議,在進(jìn)行招聘之前做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)熟悉招聘崗位的職責要求以及任職條件。一個(gè)崗位的任職條件基本應該包括應屆生的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)習經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)性特征以及在校期間的表現和所獲得獎勵等等。
(2)對應聘者的甄選方法要多元化,不要因為首因效應影響到面試效果導致錯失人才。許多企業(yè)在招聘新員工的時(shí)候僅僅采用一種面試手段就是面談,沒(méi)有根據崗位要求編制系統的、有針對性的面試題目,沒(méi)有量身設定崗位考核指標,沒(méi)有為員工的后續考核埋下伏筆。
(3)招聘面試官本身的專(zhuān)業(yè)技能和素養也會(huì )對面試結果有一定的影響,如果是非專(zhuān)業(yè)人士,會(huì )造成把關(guān)不嚴,選人不準。
二、為應屆生提供充分的發(fā)展機會(huì )
活躍在職場(chǎng)求職期的人群,絕大多數是剛畢業(yè)的應屆生以及畢業(yè)1、2年之后依然沒(méi)有穩定工作的求職者。他們不但看重物質(zhì)待遇,更看重在新的崗位上能否得到發(fā)展,公司給予的平臺能否突顯自己的價(jià)值。而能否得到發(fā)展空間主要體現在以下兩點(diǎn):
(1)企業(yè)是否有一個(gè)合理的、明確的晉升制度,能否為員工量身打造職業(yè)發(fā)展之路;
(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓機會(huì ),使其不斷提高自身素質(zhì)。當下知識更新很快,不學(xué)習就會(huì )落伍,甚至被淘汰。
專(zhuān)家表示,如果企業(yè)做不到上述兩點(diǎn),員工會(huì )感到自己在這個(gè)企業(yè)工作沒(méi)有前途,在工作中會(huì )跟不上發(fā)展的步伐,產(chǎn)生自卑感,甚至擔心自己的位置有一天被外來(lái)的人員代替,于是產(chǎn)生另謀出路的念頭。
當今社會(huì ),除了企業(yè)要求員工的忠誠度以外,求職者也更看中企業(yè)能否給員工帶來(lái)足夠的安全感。
三、打造和諧的企業(yè)文化
很多應屆生是感覺(jué)到自己難以融入這個(gè)企業(yè)而選擇匆匆離開(kāi),主要是因為企業(yè)的文化不統一,整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調也存在很多的問(wèn)題,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺(jué)自己好象很孤立、不受大家歡迎。
專(zhuān)家表示,人與人之間并不存在真正意義上的“代溝”,而更多的是因為缺乏一定的溝通而產(chǎn)生的一個(gè)誤解。企業(yè)HR在抱怨現在應屆生不靠譜、任性、沒(méi)有足夠的職業(yè)素養的同時(shí),是否捫心自問(wèn)過(guò)產(chǎn)生的原因到底是什么?其實(shí)主要的原因在于企業(yè)和個(gè)人之間沒(méi)有搭建好溝通的橋梁,沒(méi)有真正走進(jìn)應屆生的心里探尋他們的真實(shí)想法。
筆者多次在現場(chǎng)招聘會(huì )與應屆生溝通的過(guò)程中發(fā)現,他們其實(shí)很簡(jiǎn)單,對于工作沒(méi)有更多詳細的規劃,更多的是希望企業(yè)能給予一定的指引,老員工在工作中能給予一定的幫助,而非一味地排斥和壓榨。任何人都有自我保護的意識,如果企業(yè)無(wú)法為員工打造和諧的工作氛圍,那么就難怪現在的應屆生展現他們叛逆的一面。試問(wèn),如果企業(yè)HR能夠及時(shí)的扮演連接彼此之間紐帶的角色,給予關(guān)懷和幫助的話(huà),又會(huì )有誰(shuí)愿意離開(kāi)企業(yè)溫暖的懷抱呢?
專(zhuān)家表示,員工離職的原因有很多,但是不外乎上述的三點(diǎn),如果企業(yè)可以做到的話(huà),員工的忠誠度會(huì )相應的提高、穩定性會(huì )增加、離職率會(huì )降低。其實(shí)優(yōu)秀的應屆生更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮,有自己創(chuàng )造施展才能的空間。他們不僅看重其現有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)新員工來(lái)到企業(yè)一段時(shí)間后,往往會(huì )根據自己的了解對這個(gè)企業(yè)的前途做出判斷。如果他認為這個(gè)企業(yè)沒(méi)有前途或自己在其中沒(méi)有發(fā)揮空間時(shí),很可能會(huì )做出辭職的決定。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,不要因為忽略有效的溝通而流失才人。





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