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HR須知:根據企業(yè)需求選擇合適的培訓師

2018-09-11 閱讀次數: 1944

 自1981年《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強職工教育工作的決定》(俗稱(chēng)老8號文件)發(fā)布的30年以來(lái),企業(yè)職工教育與職工培訓活動(dòng)是越來(lái)越依靠培訓市場(chǎng)的支持與服務(wù)了,尤其是管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和企業(yè)文化類(lèi)的培訓等更是青睞于外部培訓師。那么企業(yè)歡迎什么類(lèi)型的培訓師呢?
    對于有經(jīng)驗、負責任的企業(yè)主管領(lǐng)導和培訓經(jīng)理們,他們在選擇、采購外部培訓師給企業(yè)做內訓的過(guò)程中,不是看他令人眼花繚亂的各種頭銜,也不是看他曾經(jīng)輝煌過(guò)的工作背景,還不是看他讓人難以置信的授課天數,更不是看他叫人難以接受的高昂課酬。那么到底應該看什么,選擇什么類(lèi)型的培訓師呢?
    一、實(shí)戰派培訓師應當是最受企業(yè)青睞與首選的外部培訓師。所謂實(shí)戰派培訓師是指本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)、本系統、本領(lǐng)域內具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗,理論扎實(shí),技術(shù)過(guò)硬和業(yè)務(wù)熟練的人,往往是講他干的,講他能的,講他精的。面對參培者不僅能給知識、給技能、給經(jīng)驗,更注重的是還能給方法、給技巧、給途徑。幫助參培者解決問(wèn)題,彌補能力差距,轉變行為方式,使之勝任崗位標準和企業(yè)的要求,從而為企業(yè)做出更大的業(yè)績(jì)。
    二、學(xué)院派培訓師是企業(yè)傳統意義上受歡迎的培訓師類(lèi)型。所謂學(xué)院派培訓師是因為掌握了較好基礎知識和前沿理論的優(yōu)秀人才,往往是以專(zhuān)家的身份出場(chǎng),以教導者、傳道者自居。培訓前他們很少與企業(yè)溝通需求,培訓教學(xué)中,很少與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)與交流,而主要形式是四平八穩的坐在臺上滔滔不絕地灌輸。參培者學(xué)到多少要看其自身的悟性了。支撐學(xué)院派培訓師的源泉是他們的科研成果和多年的教學(xué)經(jīng)驗,盡管有一些企業(yè)不太喜歡學(xué)院派培訓師,但他們依然是培訓市場(chǎng)上不可小視的中堅力量。
    三、激情性培訓師是近十年來(lái)較受企業(yè)歡迎但有爭議的培訓師類(lèi)型。所謂激情性培訓師是指具有比較高明的授課技巧和演講經(jīng)驗者。他們在講臺上,會(huì )采用引導式、互動(dòng)式、掮情式、游戲式、調侃式等手段來(lái)取悅于學(xué)員的興趣,來(lái)烘托課堂上的氣氛。雖帶有演講性的色彩,但深受成長(cháng)型企業(yè)和成長(cháng)型學(xué)員的歡迎。對于成熟型企業(yè)和成熟型學(xué)員來(lái)講,未免會(huì )有聽(tīng)一聽(tīng)激動(dòng),想一想沖動(dòng),回去之后一動(dòng)不動(dòng);課堂上熱熱呼呼,課堂下迷迷呼呼,崗位上蠻不在呼。課堂上有聲有色,課堂下束手無(wú)策之嫌。但激情性培訓師仍然具有很大的市場(chǎng)空間。
    四、技能性培訓師是較受企業(yè)歡迎的實(shí)際、實(shí)用性的培訓師類(lèi)型。所謂技能性培訓師是指技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗豐富的實(shí)操性人員,但理論上有欠缺,語(yǔ)言表達有障礙,課程開(kāi)發(fā)能力不強,授課的方法與技巧有待于提高。如果加強其TTT或PTT的培訓,將會(huì )是成長(cháng)為實(shí)戰派培訓師,屬于有發(fā)展潛質(zhì)的培訓師類(lèi)型。
    以上四種類(lèi)型的培訓師,都有自己的客戶(hù)群體和目標定位,也都有其存在的價(jià)值。社會(huì )上的培訓渠道機構會(huì )根據自身的需求和企業(yè)培訓管理人員的要求,結合參培學(xué)員的自身特點(diǎn),來(lái)決定選擇、采購什么類(lèi)型的培訓師來(lái)做培訓。作為一名職業(yè)培訓師,無(wú)論是實(shí)戰派、學(xué)院派、激情性和技能性的類(lèi)型培訓師,都需要有一個(gè)不斷學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程,最終的目的是要成為專(zhuān)家型的引導者,能針對企業(yè)和學(xué)員的需求與問(wèn)題給出答案,提供方法,傳授經(jīng)驗,提升業(yè)績(jì),才會(huì )在培訓市場(chǎng)上擁有持久的生命力,才會(huì )體現出自身的價(jià)值。






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