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提問(wèn)的技巧
自然、親切、漸進(jìn)、聊天式地導入正題；使用統一的指導語(yǔ)很關(guān)鍵。好的開(kāi)頭是成功的一半，目的在于緩解應試者的心理緊張。
? 通俗、簡(jiǎn)明、有節奏感。
提問(wèn)時(shí)，考官應力求使用標準語(yǔ)言，避免使用有歧義的語(yǔ)言，不要用生僻字，盡量少用專(zhuān)業(yè)性太強的詞匯。
? 問(wèn)題要有可評價(jià)性
（與測評要素相對應）和延伸性（不是簡(jiǎn)單用“是”或者“否”就能回答）。
? 堅持原則（STAR追問(wèn)法）
不允許應試者在這一問(wèn)題上模棱兩可、含混回答。追問(wèn)、了解、弄清楚應試者的真實(shí)情況和意圖。
? 必要時(shí)可采取迂回的方式提問(wèn)
如對于某些政治傾向和意愿，可問(wèn)“你的同學(xué)和朋友是如何看待這個(gè)問(wèn)題的？你認為如何？”即采用投射法來(lái)了解應試者自己的真實(shí)情況。
? 追問(wèn)和提問(wèn)相結合
達到讓?xiě)囌叨嗾f(shuō)，考官多聽(tīng)的目的。
? 給應試者提供彌補缺憾的機會(huì )。
應試者可能因為被動(dòng)地位或心情緊張而不能充分發(fā)揮自己的水平，所以要有補償，如問(wèn)“你還有什么要補充的嗎？”
2
常用的面試問(wèn)題類(lèi)型
1
開(kāi)放式問(wèn)題
這種問(wèn)題通常沒(méi)有固定答案，讓?xiě)刚呱钊胝務(wù)撟约?/span>
2
封閉式問(wèn)題
是一種限制性的提問(wèn)，只需要以“yes”或“NO”來(lái)回答即可
3
假設性問(wèn)題
偏向引導，答案沒(méi)有對與錯，應聘者可以暢談對事情的看法及個(gè)人意見(jiàn)
4
壓力式問(wèn)題
測試應聘者的心理素質(zhì)、對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關(guān)系能力等
5
行為事件問(wèn)題
主要以“STAR”方式進(jìn)行，了解應聘者過(guò)去的行為事件，預測未來(lái)工作表現趨勢。
6
理論式問(wèn)題
主要圍繞應聘職位所需要的知識、技能展開(kāi)詢(xún)問(wèn)
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HR面試萬(wàn)能問(wèn)題
1.以往工作中您的職責是什么?
了解應聘者的相關(guān)工作經(jīng)驗和其系統性全面性
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷。
考察應聘者的語(yǔ)言組織及表達能力，以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最成功的一件事是什么?您的長(cháng)處是什么?
從應聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺(jué)還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?
考察其態(tài)度是否坦誠，也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開(kāi)展工作?
這涉及到員工的職業(yè)生涯設計，更有關(guān)員工工作的穩定性。
6.您離職的原因是什么?
這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求?
這個(gè)很重要，以免工作后由于工資的問(wèn)題產(chǎn)生分歧。
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