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員工不愿意調崗,怎么辦?

2018-09-30 閱讀次數: 1473

1、員工崗位異動(dòng)管理辦法
這是我們對員工崗位調動(dòng)的管理辦法。一般而言,根據績(jì)效考核情況,員工崗位調動(dòng),可能會(huì )有以下幾種原因: 
    
一是工作能力比較強、業(yè)績(jì)較好。為做出更大貢獻,經(jīng)研究決定為其升職。一般情況下,比較順利,但有的員工由技術(shù)上升到管理崗位時(shí),可能因自己口才、管理能力等限制,認為自己無(wú)法勝任,如上級領(lǐng)導和HR部門(mén)能夠說(shuō)服并提供一定的培訓以提升其能力,還不同意的也只好作罷,繼續原崗位工作(比如:由技術(shù)骨干升為部門(mén)主管等)。 
二是崗能不匹配的。有的員工在入職公司時(shí),崗位可能不是自己能力、特長(cháng)最擅長(cháng)的,根據一段時(shí)間考察和工作實(shí)踐,公司內部有更適合其能力發(fā)揮的崗位(比如:由行政部門(mén)調崗到銷(xiāo)售部門(mén))。經(jīng)協(xié)商,在待遇不變或略有提升情況下調崗,這種情況一般都比較順利。 
三是調低崗位的。這種情況一般是績(jì)效考核不合格,根據考核管理辦法,應當拿入培訓、內部人才市場(chǎng)、待崗等情形的,這需要與這類(lèi)人員充分解釋清楚公司管理規定,只能一視同仁、公平對待,否則制度權威性就受到挑戰,希望其通過(guò)努力,來(lái)看考核有所提高,如果不能接受這樣的情況,可以協(xié)商解除勞動(dòng)合同。 
四是特殊調崗的。公司難免會(huì )引進(jìn)部分關(guān)系員工、背景員工,雖然考核一般或較差,出于公司某些特殊情況考慮,不得不按照某些領(lǐng)導的要求為這些特殊員工調崗,以發(fā)揮他們后面的關(guān)系為公司效力,如當地某市長(cháng)介紹一位親戚來(lái)公司上班,學(xué)歷能力一般,但希望去學(xué)習做秘書(shū)或外貿銷(xiāo)售的工作,HR部門(mén)還只能想辦法滿(mǎn)足。這種情況,HR部門(mén)只能依領(lǐng)導意見(jiàn)辦事,還要對其他有意見(jiàn)的員工進(jìn)行“相對公平”的解釋和說(shuō)服。 
2、績(jì)效考核結果為依據
不管是升崗、降崗或平調,我們主要以績(jì)效考核結果為依據,結合公司崗位用人需求計劃與筆試、面試、綜合考察情況,最后確定調崗的人選,都是在陽(yáng)光下、相關(guān)人員共同參與的,其公平性是有說(shuō)服力的。 
3、勝任力評價(jià)為基礎
不管是哪種調崗,都是以員工對崗位的相對更能勝任的評價(jià)作為基礎的,這種專(zhuān)家意見(jiàn)評價(jià)的方法更有權威和說(shuō)服力。 
4、崗位用人需求為前提 
    
調崗必須以某崗位的用人需求為前提,如果該員工業(yè)績(jì)特別好,但該崗位無(wú)需增加人員,目前在職人員都能勝任工作,暫時(shí)也不會(huì )進(jìn)行調崗,先予保持目前狀態(tài),作為“儲備人才”隨時(shí)備用。 
5、協(xié)商處理為一貫方法
不管是哪種調崗,都首先要找到被調崗人員解釋?zhuān)f(shuō)明理由、規定、目的,對公司、部門(mén)和其本人會(huì )有什么好處等,確實(shí)是非調崗不可,而直接上級無(wú)法說(shuō)服的,HR部門(mén)或其他領(lǐng)導可共同勸導,以促使其接受公司的意見(jiàn),如果實(shí)在不接受調崗,公司一般不會(huì )讓步,就會(huì )協(xié)商解除勞動(dòng)合同。 
當然,也有極少數情況被員工反說(shuō)服的,公司也會(huì )收回原來(lái)調崗意見(jiàn),暫時(shí)不用調崗處理。這種情況是非常少的,這說(shuō)明HR部門(mén)或其他領(lǐng)導未考慮周全,對被調員工了解不全面,發(fā)生這樣的情況非常不好,對HR部門(mén)權威和公司威信都會(huì )受到影響,是工作能力不強的表現,應盡量避免。 
6、 妥善處理員工申訴
員工崗位異動(dòng)都會(huì )給予公示3天,難免出現其他員工提出異議,對此,我們會(huì )根據申訴的具體情況分別處理,如果認為公司合理的,則給予充分解釋?zhuān)屍淅斫?,進(jìn)而接受、無(wú)意見(jiàn);如果認為申訴合理,則給予充分調查,是不是原來(lái)占有信息不全面,如要修改,則需要給予相關(guān)各方充分溝通和解釋。
總之,有員工申訴是好事,說(shuō)明大家非常關(guān)心調崗,如果HR部門(mén)作的任何事情,沒(méi)有人提出意見(jiàn),反而不利于HR部門(mén)工作的提升,可能有不少意見(jiàn),但大家不想提、懶得提,說(shuō)明大家對HR部門(mén)的意見(jiàn)或平時(shí)做法意見(jiàn)非常大,因為,意見(jiàn)“提了也白提”。 
崗位調高容易被員工接受,調低則是比較難做的事,所以,要公司里要形成績(jì)效型、學(xué)習型企業(yè)文化,大力宣揚并讓所有員工自覺(jué)接受崗位“能上能下”的競爭意識,如果企業(yè)沒(méi)有這樣的正氣、員工不具備這樣的正能量,調崗工作容易走形式、走后門(mén),不利于公司、部門(mén)發(fā)展,對員工個(gè)人發(fā)展也是不利的。





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