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HR:如何幫助新員工快速進(jìn)入工作環(huán)境

2018-12-29 閱讀次數: 3141

害怕新員工來(lái)了就走?可以這樣幫助新員工快速融入公司!

試想,歷經(jīng)層層篩選和角逐,公司選擇了這個(gè)候選人,候選人亦選擇了我們公司。新員工到公司走馬上任了,一入職即進(jìn)入試用期。試用期是勞動(dòng)者與用人單位用于互相了解和選擇而約定的不超過(guò)6個(gè)月的考察期,一般是用于初次進(jìn)入單位的對象。

那么,試用期階段HR該如何幫助新員工快速融入團隊,適應新的集體工作氛圍,并發(fā)揮員工自身價(jià)值?我認為可以從以下幾個(gè)方面入手:

1

盡早開(kāi)始新員工的入職培訓

并且做好入職培訓工作

新員工進(jìn)來(lái)后,越早進(jìn)行入職培訓越好。通過(guò)入職培訓可以讓新員工快速了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。

同時(shí),入職培訓也能驗證招聘者在招聘過(guò)程中的各種說(shuō)法,并且可以使員工進(jìn)一步堅定自己的選擇。

因此,新員工的入職培訓,是HR可以重點(diǎn)發(fā)揮的職責范圍內的事情。入職培訓做的好不好,對新員工導入方面的工作效果來(lái)說(shuō)特別的重要。

2

給新員工配備一對一的導師

導師應盡可能找在單位有一定影響力的優(yōu)秀員工。 物以類(lèi)聚,潛移默化間將公司的優(yōu)秀傳統傳承下來(lái)。

3

給新員工提供難度系數相宜的工作

新員工剛入職,既不能把他們當成無(wú)所不能的高手,也不可以當成是什么都不懂,什么也不會(huì )干的見(jiàn)習生。而應該以其經(jīng)驗、能力、資歷,安排難度系數相當,既可以快速上手也能逐步強化有足夠提升空間,能勝任又需有所提升的工作。這樣新員工才能扎扎實(shí)實(shí)的在工作的土壤里落地生根,茁壯成長(cháng)。

對新人來(lái)說(shuō),起始工作太簡(jiǎn)單,容易看輕這份工作的重量,產(chǎn)生懈怠和對被低估價(jià)值的感覺(jué);而起始工作安排的太難,新員工在一開(kāi)始就受挫,會(huì )產(chǎn)生極度不自信而心生畏懼而放棄。

4

HR應當支持員

工的職業(yè)摸索,并為他們主動(dòng)

提供職業(yè)生涯規劃的意見(jiàn)或建議

我認為,為候選人或員工提供職業(yè)生涯規劃的幫助應該從招聘接洽期間就開(kāi)始了,通過(guò)了解候選人的履歷,為他在本公司能獲得的職業(yè)發(fā)展提供必要的信息,支撐員工與企業(yè)共同發(fā)展,各取所需,共同發(fā)展。?每個(gè)員工都會(huì )有自己的生涯設計,追求的可能是權利,財富或是工作的安定性,員工對自我的職業(yè)認識有一個(gè)探索過(guò)程。

另外,HR有必要多多宣傳職業(yè)生涯連續性的問(wèn)題,在一家企業(yè)服務(wù)的時(shí)間不宜太短,專(zhuān)業(yè)和能力的積累也是需要時(shí)間的,要有好的心態(tài),在職業(yè)道路上長(cháng)久堅持下去,必有收獲。避免員工淺嘗輒止,頻繁跳槽。將不希望發(fā)生的事情提前打預防針。

5

著(zhù)力加強直接主管的領(lǐng)導能力

和管理技巧的培訓

有相當一部分員工離職是因為直接領(lǐng)導而離職,與新員工接觸最多是就是其部門(mén)主管,人力資源部很有必要加強基層中層管理者的領(lǐng)導能力和管理技巧的培訓。管理者成熟管理到位,才能讓員工有好的工作體驗,這對新老員工來(lái)說(shuō)都是有好處的。

新員工的直接主管們嚴格按照工作規范辦事,并盡可能做到最好,對于培養新員工規范、熟練、精湛的業(yè)務(wù)技能,十分重要。直接上級的管理風(fēng)格和管理能力,對于團隊的工作績(jì)效水平和員工體驗都是很重要的。

以上,是對提高新員工的留存率,人力資源部可以從工作職責和公司層面做出努力的部分。

HR應該多多關(guān)心新人,以下幾點(diǎn)工作中待人接物的建議可以以適當的方式提醒新員工:

一、 虛心請教,不恥下問(wèn),但要適時(shí)。盡量做到自己多分析思考。

在新的工作中,新人會(huì )面對很多的未知,有不懂的可以問(wèn),但如果什么事情都去問(wèn)就會(huì )影響到他人。

所以盡量自己先去把制度、流程、手上現有的資料翻看完,還有不懂可以在別人方便的時(shí)候去問(wèn)給你你的輔導導師?;蛘哌m時(shí)的找有說(shuō)過(guò)可以給你提供幫助的人。并且要有禮貌,問(wèn)過(guò)多總結,切忌一個(gè)問(wèn)題問(wèn)兩遍或者幾遍,也忌諱老問(wèn)一些資料有答案的問(wèn)題。記?。耗愕牡絹?lái)有時(shí)候是在和他們有競爭關(guān)系。所以他們所授予你的點(diǎn)滴,幫你解答的任意一點(diǎn)問(wèn)題都要致以感謝,懂得感恩而不要認為理所當然。

二、盡快學(xué)習和了解公司的制度、文化、流程,快速掌握所在部門(mén)和公司的整體運營(yíng)流程。

試用期一開(kāi)始,就應該把公司的情況全面學(xué)習和了解,尤其是制度、文化、規范。凡事主動(dòng),不要等也不要靠。

新工作都會(huì )有試用期,新人要主動(dòng)積極學(xué)習,在處好同事關(guān)系的同時(shí),還要對自己的工作用心上心,為順利通過(guò)試用期考核積累足夠好的工作業(yè)績(jì)成果。

剛進(jìn)新公司,就要多收斂自己,多和同事們接觸,自己在熟悉流程的同時(shí)總結高效方法,為通過(guò)考核做好充分準備。

三、“少說(shuō),多聽(tīng),多做”,處理好人際交往的每個(gè)細節。

因為每一個(gè)老員工對你的評價(jià)都關(guān)系到你試用期的去留。在試用期內,大多給我的忠告都只是一條:少說(shuō)話(huà)多做事。尊重每一位同事,同時(shí)待人接物細節也要注意:

新員工與同事交往上應注意的細節:

禮貌,微笑。多稱(chēng)贊別人,真誠的贊美。

真心的關(guān)心他人,學(xué)會(huì )并認真傾聽(tīng)。

千萬(wàn)不和別人狡辯。面對別人說(shuō)你的不是,記得先說(shuō)謝謝,不要直面指責別人的錯誤。不要命令的口吻說(shuō)話(huà),更不要命令別人。

總之,HR懷抱著(zhù)提高新員工在公司留存率的美好目標是對的。提高新員工的留存率,需要人力資源部在公司層面多做一些管理和制度建設的提升,同時(shí)試用期也是員工需要主動(dòng)應對的一次挑戰。這個(gè)過(guò)程人力資源人員適度關(guān)心,適度輔導就好,不要越界太多。

如果過(guò)多干涉,可能會(huì )過(guò)多的參雜個(gè)人的主觀(guān)情感因素,不利于進(jìn)行公正客觀(guān)的試用期考核,也會(huì )讓部門(mén)和新員工產(chǎn)生過(guò)度的依賴(lài)心理,使工作加倍而不能聚焦主要工作。

在試用期管理的過(guò)程中,部門(mén)管理者和新員工才是主角,作為配角和HR做好支撐和輔導,才是聰明的人力資源管理者。我們可以做個(gè)幕后英雄,做試用期管理的軍師和顧問(wèn)。




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