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Part 2

銷(xiāo)售團隊管理：常遇到的9個(gè)問(wèn)題及解決方法

1.

除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷(xiāo)售團隊的斗志?

【支招】

狼性銷(xiāo)售，更多的是強調熱情、主動(dòng)出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷(xiāo)售熱情，還可以定期的進(jìn)行團隊野外訓練，內容不必復雜，重要的是形成一種氛圍，搶爭第一的氛圍。

2.

如何才能帶動(dòng)起銷(xiāo)售人員的積極性?

【支招】

從銷(xiāo)售人員的職業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，就注定我們在給他們設計薪酬方案的時(shí)候，需要采用高激勵性的薪酬方案，也就說(shuō)，首先需要解決的就是制定并嚴格執行符合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標準和考核方案;其次，在對銷(xiāo)售人員的管理方面，建議減少對其日常行為的管理，著(zhù)重關(guān)注業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面的指標。

3.

如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手?

【支招】

從三方面解決吧：

1. 在招聘的環(huán)節，必須明確企業(yè)的用人標準，除了明確表面的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗等內容外，還得掌握每個(gè)各位的勝任特質(zhì)以及和企業(yè)文化的匹配度。

2. 加大對新員工的培訓，包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、薪酬考核體系等等內容，讓新員工完全明了這些基本的內容。

3. 直線(xiàn)經(jīng)理人應該在企業(yè)文化的指導下安排員工開(kāi)展工作。

4.

工作環(huán)境和氛圍上要留住團隊人員，怎么留呢?

【支招】

傘式管理，只有一個(gè)領(lǐng)頭的，不能有小團體(有的話(huà)就調崗，起碼不能在工作中互相影響)，領(lǐng)導做到不偏不倚，公正無(wú)私。

5.

人員流失嚴重短時(shí)間采取什么辦法比較好?

【支招】

短時(shí)間只能提高員工的待遇。但長(cháng)期的話(huà)，只能從公司整體業(yè)務(wù)提升來(lái)解決，所謂，大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干。

6.

銷(xiāo)售常年在外，又如何監控他們呢?

【支招】

日報、周報、月報、月總結、月度分析會(huì )議、季度銷(xiāo)售總結大會(huì )，很多和銷(xiāo)售溝通的方式。

7.

請問(wèn)新進(jìn)銷(xiāo)售缺乏定性，流失率高怎么辦?

【支招】

新人員流失率高最主要的原因是不能很快的融入團隊。要做好崗前培訓，讓員工了解公司，了解自己的職責，了解自己的晉升渠道。同時(shí)安排老員工幫助新人盡快的融入團隊。

8.

新來(lái)了一批剛畢業(yè)銷(xiāo)售，怎么讓他們穩定呢?

【支招】

合理的同行業(yè)薪酬，合理的晉升渠道，良好的企業(yè)氛圍。做好這幾點(diǎn)，是去是留是看他們自己了。

9.

如何通過(guò)薪資激勵調動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性?

【支招】

企業(yè)的提成法有很多種，可根據公司不同的運營(yíng)狀況選擇提成辦法，首次提成法、菲爾德薪酬法都可以作為參考。切記，選擇前一定要先了解清楚公司的狀況，不能盲目設置和實(shí)施!

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