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　　隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和細分區塊在不斷增加，人才隊伍也在不斷擴大。一些員工不滿(mǎn)自身所在的部門(mén)或業(yè)務(wù)單元發(fā)展前景不佳，對工作現狀不滿(mǎn)意；老員工逐漸喪失職業(yè)新鮮感，出現工作倦怠期；公司也有培養復合人才，提高人力資源利用效率的訴求。因此，通過(guò)建立內部人才市場(chǎng)，實(shí)現企業(yè)內部人才的合理流動(dòng)及優(yōu)化配置，從而充分發(fā)揮員工能力就顯得尤為關(guān)鍵。騰訊的活水計劃通過(guò)建立企業(yè)內部人才流動(dòng)的市場(chǎng)機制，完善配套措施及企業(yè)文化的建設，實(shí)現了員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的有機結合，支持了重點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，現已成為騰訊人力資源管理的關(guān)鍵標志。下面將結合騰訊活水計劃的成功案例，分析計劃成功的關(guān)鍵做法。
　　1、以文化為抓手，推進(jìn)內部人才市場(chǎng)建設
　　在活水計劃建立之初，騰訊制定了內部人才市場(chǎng)的相關(guān)制度并推出了內部應聘的線(xiàn)上平臺，但通過(guò)內部人才市場(chǎng)完成崗位轉變的員工并不多，員工有很多思想包袱，同時(shí)也有部分管理者不允許員工轉崗，出現“留下或離職”等問(wèn)題，造成內部矛盾。對此，騰訊對人才市場(chǎng)的運行現狀進(jìn)行了深入的分析，發(fā)現阻礙員工合理流動(dòng)的原因有三個(gè)，首先是擔心上級不同意；其次是擔心應聘不成功回到原部門(mén)被排擠；最后是擔心進(jìn)入新部門(mén)難以適應。通過(guò)對影響員工參與活水計劃的三個(gè)原因的分析，騰訊通過(guò)活水文化的建設，來(lái)促進(jìn)內部人才流動(dòng)。
　　首先，通過(guò)公司中、高層領(lǐng)導的代言發(fā)聲，幫助管理者轉變思想，從原來(lái)的管理控制轉變?yōu)閺墓敬缶种?zhù)眼的市場(chǎng)化思維。2013年，時(shí)任騰訊CTO和騰訊副總裁共同發(fā)聲，表示了對活水計劃的支持，同時(shí)也呼吁管理者轉變思想，支持內部人才市場(chǎng)的建設。通過(guò)高層的發(fā)聲，自上而下的引導干部對活水計劃的了解和支持，表達了公司對活水計劃的重視，幫助管理者認識到內部人才流動(dòng)的重要性和必要性。
　　其次，通過(guò)不斷推出針對員工的活水計劃操作指南和實(shí)施攻略，介紹內部人才招聘的流程、方式、具體步驟和注意事項。騰訊還引入漫畫(huà)的形式，豐富攻略的趣味性。幫助員工更好的在內部招聘的過(guò)程中選擇崗位、與上級溝通、參與面試、以及適應新崗位等，從而幫助員工建立信心，引導員工積極參與內部人才流動(dòng)。
　　通過(guò)活水文化的建設和宣傳，公司各級管理者和員工已經(jīng)對內部人才市場(chǎng)形成了開(kāi)放、包容的心態(tài)，也對內部人才市場(chǎng)的建設和人才的流動(dòng)有了更深刻的認識，為活水計劃的推行奠定了良好的基礎。
　　2、通過(guò)制度、工具的不斷完善，使內部人才流動(dòng)更加高效
　　在進(jìn)行公司內部活水文化建設的同時(shí)，騰訊也在不斷完善關(guān)于內部人才市場(chǎng)的制度和機制規定，為內部人才流動(dòng)提供更加廣闊、更加便捷的平臺。
　　首先，在制度建設方面，一是規定了轉崗所必需具備的工作年限、績(jì)效考核結果等標準要求；其次，員工在進(jìn)行轉崗面試的過(guò)程中，可以不通知上級，進(jìn)行保密；此外，騰訊也規定當員工申請內部流動(dòng)且面試成功時(shí)，上級可以進(jìn)行挽留，但沒(méi)有否決的權利，挽留的時(shí)間為三個(gè)月，如果員工仍然選擇崗位調整，則上級必須無(wú)條件放人。通過(guò)制度的建設，降低了申請人的心理壓力，有利于人才內部流動(dòng)的良性開(kāi)展以及內部人力資源的盤(pán)活，從制度上保證了活水計劃能夠良好的推進(jìn)和實(shí)施。
　　其次，騰訊基于內部人才市場(chǎng)的高效運轉為出發(fā)點(diǎn)，運用產(chǎn)品思維，不斷完善內部人才市場(chǎng)的平臺和工具建設。內部人才流動(dòng)重在公開(kāi)、透明的雙向選擇機制，除了員工要接受面試和評價(jià)外，員工也需要對崗位和其所在的團隊進(jìn)行深入的了解。因此，騰訊設計搭建了信息交互平臺Linkshow。有人才招聘需求的團隊或產(chǎn)品單元，能夠通過(guò)Linkshow平臺對其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行宣講，采取線(xiàn)下+線(xiàn)上直播的模式，宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢、發(fā)展空間和成長(cháng)前景，吸引內部員工加入到團隊中。通過(guò)內部宣傳平臺的建立，讓內部招聘的崗位不再只是簡(jiǎn)單地一頁(yè)工作描述，而是變?yōu)楦恿Ⅲw的真實(shí)的畫(huà)像，加強員工對崗位的了解，避免員工轉崗后出現期望落空或水土不服。此外，在內部招聘工具的設計中，騰訊自活水計劃上線(xiàn)后即推出了內部招聘網(wǎng)站，方便員工進(jìn)行職位篩選、面試安排、結果查詢(xún)等操作，并且也在不斷的根據內部用途的體驗反饋，進(jìn)行不斷地優(yōu)化。根據員工的實(shí)用反饋，騰訊先后推出了手機版的招聘入口以及員工招聘信息泄露處罰機制，優(yōu)化操作界面和操作方法，通過(guò)不斷地完善其使用體驗，方便員工進(jìn)行使用的同時(shí)，也體現了公司對活水文化的重視，體現了騰訊根植于企業(yè)內部“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念。
　　通過(guò)對活水計劃開(kāi)展的制度規定的創(chuàng )新設計，以及助力內部人才更好更快流動(dòng)的平臺和工具設計，騰訊實(shí)現了促進(jìn)內部員工流動(dòng)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集中優(yōu)勢力量，完成重點(diǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的推進(jìn)和開(kāi)發(fā)。同時(shí)，活水計劃的實(shí)施也對豐富員工的職業(yè)發(fā)展通道，化解職業(yè)倦怠期產(chǎn)生了顯著(zhù)的效果。騰訊活水計劃的成功實(shí)施對各類(lèi)型企業(yè)在內部人才流動(dòng)管理體系的建設上有很強的借鑒意義，為企業(yè)合理配置人力資源提供方向性指導。