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HR:敢于“翻臉”,還是學(xué)著(zhù)“翻篇”,職場(chǎng)里的“情緒自由”能實(shí)現嗎?

2021-10-22 閱讀次數: 1552

“就算把情緒掛在臉上又怎樣,這么做也許會(huì )失去幾個(gè)不懂你的人,但是你守住了真的自己?!痹谧罱黄凇堵?tīng)姐說(shuō)》的節目中,王子文圍繞情緒自由的發(fā)言引起了臺下一片叫好聲。不得不承認,這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很燃,但在職場(chǎng)上,這種將喜怒哀樂(lè )全部寫(xiě)在臉上的“情緒自由”,可能實(shí)現嗎?

觀(guān)點(diǎn)一

職場(chǎng)上就應該要戒掉情緒

“在職場(chǎng)上遇到情緒化的人共事,簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災難,他們會(huì )把自己的情緒看得無(wú)比重要,你可能一句話(huà)沒(méi)有說(shuō)好就得罪了他們,工作溝通起來(lái)更加困難?!甭殘?chǎng)人小張認為,工作中帶有私人情緒,給人就是一種蠻不講理、不專(zhuān)業(yè)的印象。

他表示自己曾遇到過(guò)一個(gè)同事,平時(shí)工作上遇到點(diǎn)小問(wèn)題,就會(huì )找借口推卸責任,原本是自己負責的工作,自己沒(méi)有做好,就會(huì )把責任推給其他同事。所以跟同事們的關(guān)系不好,一直都是活在自己的世界里?!八o同事們留下的印象就是,遇到一點(diǎn)小事就動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣,從來(lái)不在自己身上找原因?!?/span>

小張認為,在職場(chǎng)上就應該要戒掉情緒,因為沒(méi)有人有義務(wù)要為你的情緒買(mǎi)單,這是職場(chǎng)最基本的素養。

“俗話(huà)說(shuō)叫對事不對人,工作是工作,私人情緒是私人情緒,不能把兩者混為一談?!?/span>

觀(guān)點(diǎn)二

發(fā)脾氣是在宣誓你的底線(xiàn)

“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,但有觀(guān)點(diǎn)認為,這句話(huà)在職場(chǎng)中并不適用,他們認為,職場(chǎng)上該發(fā)脾氣的時(shí)候還得發(fā),否則面臨的就是忍一時(shí)抱憾終生,退一步得寸進(jìn)尺,最終會(huì )陷入萬(wàn)劫不復。

“我覺(jué)得職場(chǎng)中是一個(gè)欺軟怕硬、弱肉強食的競爭場(chǎng)地,如果你退,對方必然會(huì )進(jìn),守不住自己的底線(xiàn),那就只有被欺負的份,有時(shí)候別人對你發(fā)火或許不是你做錯什么,而是在試探你的底線(xiàn),一味的退讓?zhuān)荒茏屪约鹤兂扇稳似圬摰某鰵馔??!币π〗阍诮鹑谛袠I(yè)工作,由于競爭激烈,她對于職場(chǎng)里的人事關(guān)系有自己的見(jiàn)解。她表示,如果一個(gè)人一味忍讓?zhuān)话l(fā)脾氣,那么別人看到的是你的委曲求全周,別人也會(huì )利用這一點(diǎn)得寸進(jìn)尺地想要讓你退讓更多。

因此,她贊成在職場(chǎng)中也要不懼怕表達憤怒、不滿(mǎn),“遇到自己的利益被侵犯,一定要把屬于自己的機會(huì )搶回來(lái),這樣才能夠杜絕讓別人有再次欺負你的機會(huì )?!?/span>

觀(guān)點(diǎn)三

可以表達,但不要憤怒地表達

也有不少職場(chǎng)人,對于上述觀(guān)點(diǎn)表示反對,他們認為情緒自由并不是不能實(shí)現,但對于在職場(chǎng)中,憤怒、激烈的表達方式,則大可不必。他們認為,不管是在生活還是在工作中,遇到事情和問(wèn)題時(shí),如果習慣性率性而為,不懂得隱藏自己的情緒,不會(huì )控制,任由情緒掛在臉上,其結果往往都是比較糟糕的,是要付出慘痛代價(jià)的。

更為糟糕的是,這種代價(jià)會(huì )引發(fā)一系列的連鎖反應,其最終后果往往遠超我們最初的估量。

美國社會(huì )心理學(xué)家費斯汀格有個(gè)理論:生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發(fā)生的事情如何反應所決定。這就是著(zhù)名的“費斯汀格法則”。其中所提到的“反應”,其實(shí)指的就是我們應對事情時(shí)的情緒。

這類(lèi)觀(guān)點(diǎn)認為,很多情況下,我們人生中之所以會(huì )出現很多糟糕的事,不順心的太多,其實(shí)并非生活有意刁難,而是我們應對10%的事時(shí)反應不對,處理的方式不正確。尤其是憤怒的情緒,不僅讓你陷入尷尬境地,同時(shí)也堅決不了任何問(wèn)題,還有可能讓你錯失很多很好的機會(huì )。

觀(guān)點(diǎn)四

這取決于你如何界定“自由”

“如果這些情緒化問(wèn)題是你在洗手間內解決的,那么當然可以,我們總得給情緒一個(gè)出口。但如果是當面沖撞領(lǐng)導,你覺(jué)得可以嗎?”有職場(chǎng)人認為,在工作中,與領(lǐng)導和同事之間意見(jiàn)不一致,或者彼此看不慣對方的事情實(shí)在太多了。任由情緒自由發(fā)泄,那是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的做法。

要成長(cháng)為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,就需要我們能夠控制自己的情緒。

對于這樣看待問(wèn)題的職場(chǎng)人,往往具備一定的自省能力。他們認為,很多時(shí)候,很多人只能看到眼前的一畝三分地,認定自己就是對的,對方一定是錯的。這時(shí),不妨跳出自己的思維框框,站在對方的立場(chǎng)想想,為什么對方會(huì )這樣做,這樣想而不是那樣做、那樣想?這類(lèi)職場(chǎng)人認為,多做這樣的練習,有時(shí)候會(huì )有不一樣的洞察。

“當我們能夠更加理解對方的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn),就能幫助我們更好地找到調節情緒的方法,實(shí)現適合自己的情緒‘自由’?!?/span>