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企業(yè)要激發(fā)員工工作熱情、更好創(chuàng )造價(jià)值，應當學(xué)會(huì )正向激勵和引導，而不是使他們困于無(wú)形的技術(shù)枷鎖，失去基本隱私，服從于森嚴冷酷的規定

如何在管控與開(kāi)放、企業(yè)管理權和員工隱私權之間達到平衡，成為企業(yè)使用技術(shù)手段為管理賦能時(shí)需要思考的問(wèn)題

科技在改變生活的同時(shí)，也在記錄著(zhù)每個(gè)人的言行舉止。數字化時(shí)代，隱私是否無(wú)處安放？

近日，某員工被公司監測到有離職傾向而被裁員，這一新聞登上熱搜，引發(fā)公眾對職場(chǎng)數字化監控技術(shù)的熱議。據報道，有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用行為感知系統記錄員工行為，用以了解和判斷員工的怠工情況、離職風(fēng)險等。從辦公室的監控鏡頭，到電腦上的監測軟件，從手機里的數據追蹤，到記錄離座時(shí)間的智能坐墊，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)監控員工已不是新鮮事，不少員工感知到自己被戴上無(wú)形的枷鎖鐐銬，經(jīng)歷著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)的“竊聽(tīng)風(fēng)云”。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以信息、知識、技術(shù)為主導要素，一條看似普通的數據對企業(yè)來(lái)說(shuō)可能具有不同尋常的意義。有些企業(yè)采用技術(shù)手段保護信息安全，本無(wú)可厚非。但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的日益加劇，這種保護逐漸變味。為了防止員工泄露商業(yè)機密，企業(yè)將監控范圍從數據信息安全擴大到員工上班行為；為了監測員工的忠誠度，企業(yè)通過(guò)員工的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、投遞簡(jiǎn)歷、聊天溝通等進(jìn)行員工離職傾向分析；為了檢驗員工的勤勉度，企業(yè)對員工使用各軟件的流量進(jìn)行實(shí)時(shí)統計……企業(yè)的種種行為濫用現代技術(shù)、罔顧員工隱私，既說(shuō)明其科學(xué)管理理念缺失，也體現出其價(jià)值觀(guān)跑偏。

企業(yè)為提高管理效率、降低管理成本，在監控員工方面走向極端，恰恰是管理無(wú)能的體現。企業(yè)要激發(fā)員工工作熱情、更好創(chuàng )造價(jià)值，應當學(xué)會(huì )正向激勵和引導，而不是使他們困于無(wú)形的技術(shù)枷鎖，失去基本隱私，服從于森嚴冷酷的規定。將人視為工具的管理方式，走向了現代管理的反面。壓抑的工作氛圍，焦慮的工作心境，慢慢消磨著(zhù)員工的工作積極性。

企業(yè)文化應以人為本。肆意監控員工違背這一價(jià)值觀(guān)，不利于企業(yè)長(cháng)遠健康發(fā)展。員工在工作之余打開(kāi)聽(tīng)歌軟件舒緩一下心情就被定性為“摸魚(yú)”，用聊天軟件表達情緒成為消極怠工的證據，反而會(huì )增加員工瀏覽招聘網(wǎng)站的行為、助推他們投遞更多簡(jiǎn)歷。自我意識的覺(jué)醒、對隱私受侵犯的零容忍、對工作幸福感要求的提升，誰(shuí)不想逃離這張無(wú)形的監控網(wǎng)？人這一核心要素的流失，會(huì )讓企業(yè)逐漸失去可持續的競爭力。

長(cháng)遠來(lái)看，與技術(shù)進(jìn)步相伴而生的，是強依附性勞動(dòng)關(guān)系的不斷松綁。從雇傭制到靈活就業(yè)，從坐班制到混合辦公，從標準工時(shí)制到彈性工作制，彈性、靈活、人性化成為當下用工模式的關(guān)鍵詞。如此看來(lái)，用技術(shù)手段將員工綁在工位上，通過(guò)冷冰冰的技術(shù)眼睛盯緊員工，是管理理念和手段的倒退。尊重員工隱私，給予員工足夠的空間，才是適配現代文明的管理方式。

技術(shù)打造了更加開(kāi)放自由的世界，如今卻被一些管理者用來(lái)締造束縛員工的牢籠。如何在管控與開(kāi)放、企業(yè)管理權和員工隱私權之間達到平衡，成為企業(yè)使用技術(shù)手段為管理賦能時(shí)需要思考的問(wèn)題。在科技向善成為社會(huì )期許的背景下，讓技術(shù)更好服務(wù)于勞動(dòng)關(guān)系和諧，而不是用于不正當競爭和畸形的內部管理，才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展與運用技術(shù)的應有之義。

現代化管理應當以發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性為價(jià)值取向，用合理的激勵手段給予人才歸屬感，靠人性化的管理方式撬動(dòng)人才創(chuàng )造力。企業(yè)不妨給員工松松綁，在一張一弛間釋放員工活力，激勵他們創(chuàng )造更大價(jià)值。