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分手快樂(lè )，HR該如何提升做“減法”的能力？

2018-07-25 閱讀次數: 2295

光輝合益研究表明，員工離職給企業(yè)帶來(lái)的財務(wù)損失可以說(shuō)是天價(jià)數字。結合光輝合益的效能中心和Cebr研究，我們將數據直觀(guān)地呈現給大家：

一個(gè)擁有2000名員工，平均自愿離職率為8%的組織，每年員工離職所帶來(lái)的花費將接近560萬(wàn)元。而根據Cebr研究數據亞太地區2013-2018年平均24%離職率來(lái)看，每家公司每年至少要損失上千萬(wàn)。

本質(zhì)而言，企業(yè)通常都是以人才保留和發(fā)展為目的，但是當企業(yè)因為面臨一系列問(wèn)題不得不進(jìn)行人員調整的時(shí)候，HR該如何來(lái)做這道“減法”，從而最大化降低內部員工以及企業(yè)受到的“傷害”呢？

計劃清楚，一次實(shí)施

一定時(shí)期內實(shí)行勸退必然會(huì )造成人心渙散，被迫離開(kāi)的心懷不滿(mǎn)，留下的人心惶惶。因此，企業(yè)的“減法”計劃，盡可能一次規劃清楚，問(wèn)題一次解決到位。

考慮到其策略。如何發(fā)布消息？由誰(shuí)發(fā)布？如何引導？如何控制消息不要鋪天蓋地，控制負面影響等等都是應該考慮的問(wèn)題。

組織應該要對此次行動(dòng)的原因和定位說(shuō)清楚，例如充分強調大環(huán)境因素的原因，而不是將問(wèn)題歸結到員工個(gè)人，盡量做到不傷害員工感情。

還要考慮到實(shí)施的方案。哪些人應該被“減”，哪些人應該留下來(lái)，都需要我們需謹慎考慮；對于被勸退員工的補償方案一定要仔細定奪，必須要充分注意公平性。

心理問(wèn)題，不容忽視

對于被勸退的員工來(lái)講，這是一次不愉快甚至痛苦的體驗，甚至會(huì )造成對個(gè)人自我價(jià)值感的打擊，并且，還可能會(huì )因為短期內無(wú)法找到合適的工作影響正常生活。

因此，我們要重視對該員工和員工家屬的心理輔導工作，安撫他避免出現惡性事件。

對于員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，需要承認由于企業(yè)原因對其帶來(lái)的負面影響，最好能為其日后的發(fā)展提供一份詳盡的指引計劃。

最后還要考慮到對于留下來(lái)員工的心理幫助問(wèn)題。在做“減法”的過(guò)程中，員工們時(shí)時(shí)刻刻都在揣測到底是誰(shuí)會(huì )離開(kāi)，即使不是自己，看到身邊一起奮斗的同事“被離職”，留下來(lái)的員工也會(huì )受到非常大的沖擊。

如何保持這部分人的工作熱情，如何維持這部分人的忠誠度，也是行動(dòng)之前必須考慮到的。

面對員工，企業(yè)要心懷感激

從企業(yè)的角度來(lái)看，又應該用什么樣的方式來(lái)對待被“減”的員工？

對于被“減”員工企業(yè)應當秉持心懷感激的態(tài)度。感恩應該是相互的，員工要感謝企業(yè)為個(gè)人提供了重要的生活保障，感謝企業(yè)提供了施展個(gè)人才華和成就人生價(jià)值的舞臺，同樣的，企業(yè)也應當感謝員工。

尤其對于被“減”的員工，企業(yè)不僅要感謝他們一直以來(lái)為企業(yè)發(fā)展所作出的貢獻，更要感謝在企業(yè)面臨內外困境、需要放棄員工利益的時(shí)候，這部分員工為了企業(yè)能安然度過(guò)艱難階段所作出的犧牲。

可以說(shuō)，一家優(yōu)秀的企業(yè)必須具有這種感恩的情懷，才可能正確處理好危機關(guān)頭類(lèi)似“減法”的重要事件。

以人為本，尊重員工

在整個(gè)“減法”過(guò)程中，走錯一步可能會(huì )陷入沼澤。因此，光輝合益的專(zhuān)家給出如下幾點(diǎn)建議：

第一，企業(yè)應該對“減法”事件給予高度的重視。你可以讓分管人力資源的副總和人力資源總監級別管理人員必須親自參與到整個(gè)事件處理中。

第二，企業(yè)應該給被“減”員工盡可能的補償和安撫。包括盡可能的發(fā)放失業(yè)補償金，讓他們的個(gè)人生活得以平穩過(guò)渡。即使沒(méi)有過(guò)多能力，也要表示誠心。

第三，有條件的企業(yè)，可以引入員工心理幫助計劃。借助心理專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)力量有規劃、有步驟的實(shí)施解聘面談和員工心理壓力和心理應激處理。

做人力資源管理工作，有一個(gè)非常重要的理念：人本理念，尊重員工。人力資源管理是一門(mén)學(xué)科，更是一門(mén)藝術(shù)。讓我們做好前期的選用育留工作，盡量避免“減法”計劃，激發(fā)現有員工的潛能，實(shí)現組織卓越績(jì)效。





來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

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