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求職者誠信缺失，HR如何應對！

2018-07-25 閱讀次數: 2669

招聘工作遇到過(guò)偽造工作經(jīng)歷、夸大工作能力、偽造學(xué)歷、面試爽約、未如約入職等各種求職者不誠信的現象。面對形形色色的求著(zhù)者，如果HR沒(méi)有一雙火眼晶晶那便要多做一些工作來(lái)減少我們被玩弄被欺騙的概率。

1、針對偽造工作經(jīng)歷、夸大工作能力等問(wèn)題
面試過(guò)程中采用可抓住某些你認為可疑的點(diǎn)深入追問(wèn)，刨根問(wèn)題。然后觀(guān)察應聘者的反應以及回答是否有漏洞。另外可利用背景調查的方式對應聘者提供的工作經(jīng)歷進(jìn)行進(jìn)一步印證。

2、針對學(xué)歷造假問(wèn)題
可以通過(guò)學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。個(gè)人認為，如果是對學(xué)歷要求比較高的崗位，面試時(shí)要主動(dòng)和應聘者溝通此崗位對學(xué)歷的要求，并且要求應聘者提供學(xué)歷學(xué)位證明。對學(xué)歷要求不是特別嚴格的崗位，主要考察的是應聘者的工作能力。

3、面試爽約問(wèn)題
相信該問(wèn)題是每個(gè)負責招聘的HR經(jīng)常遇到的問(wèn)題。我也經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題，除了抱怨應聘者缺乏誠信意外，那么HR可以做些什么降低面試的爽約率呢？面試邀約過(guò)程中你有沒(méi)有做到以及下個(gè)方面。

a、電話(huà)邀約時(shí)了解應聘者的求職意向，薪資預期，以及對工作地點(diǎn)的要求等，向應聘者接單介紹公司、崗位情況以及此崗位的大致薪資范圍。

b、如應聘者有意向，綜合考慮公司情況以及應聘者情況（住所距離公司的遠近、方面的時(shí)間）約定合理的面試時(shí)間。提醒應聘者面試所需準備的相關(guān)資料。如果對著(zhù)裝有要求不妨也就此提醒應聘者。

c、以郵件或者短信的形式向想應聘者發(fā)面試邀請函，邀請函中最好體現招聘的崗位、面試時(shí)間、地點(diǎn)、乘車(chē)路線(xiàn)、公司網(wǎng)址、HR的聯(lián)系電話(huà)等內容。方便應聘者提前了解公司、崗位，以及選擇便捷的路線(xiàn)到達公司，參加面試。另外可以要求應聘者收到郵件后回復郵件以確認面試安排，一方面可以是對應聘者的一種約束，另一方面也方面HR進(jìn)行相關(guān)的統計，了解應聘者的意愿，以及應聘者是否收到了面試邀請函。

這些做法雖不能避免應聘者面試爽約但能一定程度降低爽約率，而且這樣做可以使不能來(lái)參加面試應聘者提前電話(huà)或者郵件告知。

4、未能如約入職情況

該問(wèn)題也是十分讓人頭疼的事情。特別是一些中高端崗位，面試成功到辦理入職大概需要一到兩個(gè)月的時(shí)間，如此長(cháng)的時(shí)間內變數也是很多的。往往是HR費心費力跟蹤好久，入職前卻告知不能前來(lái)入職了，此事HR想死的心都有了吧。針對這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)有什么好的方法。但是如待入職的應聘者保持良好的溝通是非常有必要的，通過(guò)溝通了解應聘者在原單位工作交接情況，是否遇到了那些難題，需要HR提供那些幫助等等。另外，在應聘者未入職之前，該崗位的招聘是不能停止的，起碼要做一直兩個(gè)后備人選的儲備，以此應對應聘者不能如約入職的情況。

應聘者誠信缺失的問(wèn)題，企業(yè)沒(méi)有能力改變，那么企業(yè)是否能做到企業(yè)應該負有的責任以及應有的誠信是我們HR應該思考的問(wèn)題。





來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

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