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HR必備:逐級建立的招聘五層次

2018-08-21 閱讀次數: 4041

  在多年來(lái)的人力資源項目咨詢(xún)工作中,有頗多感觸,其中對于招聘在人力資源系統中的重要性問(wèn)題感觸尤深。人力資源應該是一個(gè)系統的工程,招聘在其中應該占據首要的位置,但是,在做項目時(shí),更多的企業(yè)是僅僅做了薪酬體系設計,對于咨詢(xún)項目組提出的諸如招聘等其它方面的方案,往往得不到企業(yè)高層的關(guān)注。畢竟,錢(qián)才是最有效的工具。

在做客戶(hù)回訪(fǎng)時(shí),客戶(hù)又會(huì )表達出對現狀的一些不滿(mǎn):薪酬永遠不能公平,績(jì)效永遠無(wú)法標準化,該留的留不住……問(wèn)題到底在哪兒呢?

  通過(guò)對客戶(hù)的人力資源管理體系的進(jìn)一步分析,可以看出,在人力資源的管理中,HR把大量的精力放在了薪酬分配和績(jì)效考核上面,對關(guān)鍵的“進(jìn)口”——招聘環(huán)節卻不怎么關(guān)注,造成了人力資源后續工作的無(wú)窮隱患。在人力資源的所有工作中,招聘應該是最重要的,這一點(diǎn)從招聘工作在企業(yè)管理中所起的重要作用可以看出來(lái)。

招聘最基本的作用是解決企業(yè)的人員補充問(wèn)題,在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),企業(yè)傳統的做法可以分成三個(gè)層次:


第一層:應急層。

  就是某一崗位人員突然離職或企業(yè)突然接到一大筆訂單,造成這一崗位人員緊缺,人力資源部門(mén)立即去招聘,人員一到崗,HR便不再管,去忙其它的事情。


第二層:程序化層。
     企業(yè)根據自己現有的發(fā)展規模、員工流失現狀,做出招聘計劃,定期招聘。這一計劃如同制度一樣,通常不會(huì )改變,HR僅僅是根據計劃,定期為不同的崗位招聘到一定數量的人員。


第三層:計劃層。
     根據企業(yè)的人才戰略、分析不同的崗位對于人才的需求狀況、制定詳細的員工招聘計劃,定期招聘。這一層次優(yōu)于上一層次,因為程序化層一般基于人員流失數量給予補充,但是計劃層更細致地考慮了崗位技能的需求,招聘的人才更加符合崗位要求。


第四層:規劃層。
     解決用人問(wèn)題是企業(yè)招聘最基本的一項職能,還有一些職能是緊緊圍繞于此而又高于此項職能的??梢园阉鼊潪榈谒膶樱阂巹潓?。與計劃層不同的是,計劃層是基于企業(yè)內部崗位對人才的需求,招聘到比較合適的人才,但是,對于外部人員關(guān)注較少,僅僅可以考慮到是否可以勝任這一工作。就該說(shuō),人是非常復雜、多樣的,其需求也是多變的,計劃層招聘雖然解決了人崗匹配問(wèn)題,卻無(wú)法解決員工與公司是否匹配的問(wèn)題。招聘是最能體現公司的價(jià)值觀(guān)和人才觀(guān)的。在招聘的過(guò)程中,如果只重視了崗位職能的要求,忽視員工價(jià)值觀(guān)的傾向,這樣的招聘其實(shí)是比較危險的招聘。因而在招聘時(shí),應該做更多的規劃,把注意力更多地放在外部人員的綜合素質(zhì)及價(jià)值觀(guān)取向上來(lái),比如是其否認同企業(yè)的企業(yè)文化等等。


第五層:戰略層。
     這一層次的招聘的作用已不僅僅屬于滿(mǎn)足企業(yè)人才供需這一范疇,而且會(huì )為企業(yè)發(fā)展戰略、外部競爭等服務(wù),屬于較高層次的招聘,相對要付出更多的成本。比如A公司需要500名某一類(lèi)型的高端人才,而市場(chǎng)上目前這類(lèi)人才有1000名是相對優(yōu)秀的,A公司可能會(huì )招聘1000名,然后在試用期內慢慢選擇,這樣,在試用期內,A公司的競爭對手在人才市場(chǎng)上面便找不到這方面的優(yōu)秀人才,在人才上便失去了先機。

     目前國內大多數企業(yè)的招聘工作停留在前三個(gè)層次。主要是因為企業(yè)比較看輕招聘在人力資源部門(mén)所占的位置。雖然表面上看很多企業(yè)的HR沒(méi)時(shí)間做戰略性工作,而是被日常的招聘占用了太多的時(shí)間。

      其實(shí),是因為在人力資源的因此,很多HR抱怨沒(méi)有時(shí)間做更加重要的人力資源戰略規劃,時(shí)間緊迫情況下,HR們的招聘工作質(zhì)量自然也大打折扣,能做到第三個(gè)層次已經(jīng)不錯了,很難再提升到更高的層次。 所以,企業(yè)的人力資源部門(mén)中應設置相對于薪酬、績(jì)效考核等更多的人員,應給招聘工作留一個(gè)更加重要的位置。







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