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HR技巧：面試不是考試

2018-09-11 閱讀次數: 1814

    作為一個(gè)穩步發(fā)展中的企業(yè)的管理者，面試工作已經(jīng)成為我工作的重要的一部分，面試是職場(chǎng)人到一個(gè)組織工作之前必經(jīng)的一道環(huán)節。在我眼中，面試并不是考試，更不審判，我認為面試中的面試官并不是高高在上掌握生殺大權的判官；求職者也不是低聲下氣的、只“求”得一份營(yíng)生而任人宰割的羔羊。
    面試應當是一次雙方面對面的敞開(kāi)心扉的交流，面試是一個(gè)平臺、是一架橋梁，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是對外展示企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)力的窗口；而對于求職者來(lái)講，通過(guò)面試展現自我的能力、經(jīng)驗以及對工作的認識。
    在接待了不計其數的求職者之后，關(guān)于面試這件事兒，我有一些衷心的建議，希望能給正在找工作的朋友一些參考和啟迪：
 
一、真誠
    我在做面試官時(shí)，我很喜歡看著(zhù)應試者的眼睛提問(wèn)、回答、交流。在交談過(guò)程中，我更欣賞那些敢于直面我目光的應試者，在這個(gè)目光中沒(méi)有閃躲，沒(méi)有狡黠，沒(méi)有猶豫?；卮鹈恳粋€(gè)問(wèn)題時(shí)也很正面，不繞彎子，不顧左右而言他。真誠，在我心中，是一個(gè)非常重要的品質(zhì)，一個(gè)人可以沒(méi)有很優(yōu)秀的學(xué)歷背景，工作經(jīng)驗，但不能丟掉真誠。真誠的人，保持著(zhù)一份質(zhì)樸和透明，然而，越來(lái)越的的應試者過(guò)度關(guān)注所謂的面試技巧，把自己包裝的太完美，武裝到牙齒，上知天文下知地理，卻包裹了自己的內心，我感受不到那種發(fā)自?xún)刃牡慕涣?，流于表面者太多，故作姿態(tài)者太多，關(guān)注事物本身的人太少。
 
二、對職位的理解
    作為一個(gè)公司的管理者，當公司在某崗位即將出現空缺時(shí)，希望找到合適本崗位的人才，確保一直向前運轉的公司機器每一個(gè)部件甚至螺絲釘都能夠夯實(shí)，隨著(zhù)公司一起積極運轉，我在做面試官時(shí)，我并不十分在意應聘者的經(jīng)歷、學(xué)歷，更加留意的是應試者對希望得到職位的理解。
    一個(gè)求職者，第一次到公司面試時(shí)可以不必十分了解公司的文化、背景，但是一定要對自己希望得到的職位有一個(gè)清晰的認識和判斷，求職的誠意來(lái)自于對應征崗位的思考。求職面試是一個(gè)雙向選擇的機會(huì )，并非單方面的一廂情愿，不少面試者在面試時(shí)表現出非常消極的態(tài)度，在雙方溝通的過(guò)程中非常被動(dòng)，不敢主動(dòng)表達自己的理解、想法、對工作的認識和建議，只會(huì )滿(mǎn)聲應和，雙方在溝通過(guò)程中無(wú)法碰撞出火花，那么一次面試可以說(shuō)是乏善可陳，往往雙方失去都會(huì )失去興趣，對于應試者來(lái)講便是失去了一次機會(huì )。
    我面試過(guò)一位小伙子，給我留下了非常深刻的印象，在面試開(kāi)始時(shí)介紹自己的學(xué)歷、工作背景時(shí)，他的話(huà)并不多，簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括了自己的過(guò)往，但卻非常明確，邏輯性極強，給我印象深刻的是他的目光，非常堅定有力量，我感受到一種骨子里的自信，我始終在捕捉他自信的由來(lái)，是性格里的還是背景里的？正如前文所述，我十分看重求職者對職位的理解，如何確保勝任他所面試的崗位，在面試之前是否有過(guò)自己的思考。在我請他講述他是否能夠勝任該崗位時(shí)，小伙子不慌不忙的從公文包里掏出了自己的筆記本電腦，他面試的職位是市場(chǎng)經(jīng)理，他在來(lái)面試之前專(zhuān)門(mén)為此面試做了一個(gè)PPT文件，這個(gè)PPT文件的制作風(fēng)格正也是我喜歡的，簡(jiǎn)介、商務(wù)、大氣。在這個(gè)文檔里面，他分了幾個(gè)部分闡述他對他面試崗位的理解：1、我公司所處的行業(yè)、我公司的在行業(yè)中的地位；2、基于我公司的行業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)理應對哪些方面的工作負責；3、基于市場(chǎng)經(jīng)理的職責，那么市場(chǎng)經(jīng)理應具備的個(gè)人素質(zhì)；4、他個(gè)人的經(jīng)歷、能力是否能夠與市場(chǎng)經(jīng)理需要具備的素質(zhì)向匹配；5、如果得到這個(gè)崗位，他講從哪些方面展開(kāi)工作。
    在溝通的過(guò)程中，他并無(wú)意炫耀自己的各方面的能力，但是我在他平實(shí)的敘述中看到了他的邏輯思考能力，看到我欣賞的高調做事、低調做人的風(fēng)格，看到了他更看重的是工作本身帶給他的成就感。在最后我問(wèn)了他兩個(gè)問(wèn)題：首先，如果我們今天并沒(méi)有深度探討對應試崗位的理解闡述這個(gè)環(huán)節，你是否還會(huì )展示你精心準備的功課？她微微一笑答道：既然貴公司面試都沒(méi)有安排這個(gè)環(huán)節，那我何必要急于展示我的功課呢？我來(lái)之前做功課是對貴公司的尊重，無(wú)論我到哪里面試，都會(huì )做一個(gè)簡(jiǎn)短的功課準備，至于是否需要拿出來(lái)溝通，就看面試過(guò)程環(huán)節是否有這個(gè)需要了，如果是僅僅為了展示自我而作的準備，我個(gè)人覺(jué)得顯得做作了。我來(lái)貴公司面試，但并非一定謀求貴公司的認可，我認為是在一個(gè)平等的氣氛下重點(diǎn)探討主題的就應當是對工作的理解和認識，不瞞您說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中我也在考量貴公司，考量公司管理者的管理思路，只有雙方碰撞出火花，在溝通的過(guò)程中有默契才是雙贏(yíng)的選擇，才能為可能到貴公司工作打下基礎。他的回答讓我心生喜悅。最后一個(gè)問(wèn)題是：你何時(shí)能來(lái)上班？他幽默的回答：我等貴公司人力資源部的Offer.
    這位小伙子現在已成為我的同事，出色的勝任著(zhù)自己的角色，公司給他合理的晉升通道，目前已是公司的市場(chǎng)總監。
    希望屢屢失意的求職者能夠參考我的建議，無(wú)論是做事、做人最重要的是用“心”，先確定自己內心熱愛(ài)的行業(yè)、崗位，再用心考慮如何能夠做好這份工作，用上你的誠意，那么任何用人崗位也會(huì )用真誠敞開(kāi)大門(mén)歡迎你！ 




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