多年以前，曾經(jīng)有個(gè)段子說(shuō)，別羨慕做HR的，為什么呢？因為段子說(shuō)：1)早起的是做HR和收破爛的；2)晚睡的是做HR和按摩院的；3)不能按時(shí)吃飯的是做HR和要飯的；4)擔驚受怕的是做HR和犯案的；5)加班不補休的是做HR和擺地攤的；6)說(shuō)話(huà)不能錯的是做HR和主持節目的；7)事故發(fā)生后必須馬上到的是做HR和開(kāi)救護車(chē)的；8)加入就很難退出是做HR和黑社會(huì )的?？窗?，做個(gè)HR真心不容易，何況要做一個(gè)高效的HR呢？
我不想說(shuō)具體的工作，因為每一項工作都可以衍生出各種方法從而提高效率，但是太多反而一時(shí)不知道從何處入手了。倒不如說(shuō)說(shuō)如何修煉成為一個(gè)高效的HR.
首先，扎實(shí)的人力資源知識功底?，F在在很多的HR群里，經(jīng)常有人提出這樣的問(wèn)題，請問(wèn)今年**市繳費基數是多少？現在婚假是多少天??？勞動(dòng)合同必須是一個(gè)月之內簽訂嗎？生育保險報銷(xiāo)需要哪些材料??？親，問(wèn)這些問(wèn)題的時(shí)候能不能先去查查法條，先把你的人資知識補充一下好嗎？今年年中的時(shí)候去一個(gè)HR的聚會(huì )，正好有個(gè)做培訓的HR，談到柯氏四級評估的時(shí)候，旁邊有好幾個(gè)HR一臉的茫然，轉頭問(wèn)我，她說(shuō)的什么？我問(wèn)其中一人說(shuō)，你沒(méi)學(xué)過(guò)？他們倒是回答的很一致，說(shuō)，我們是半路出家的HR，不是科班出身。好吧，即使不是科班出身，既然做了這一行，好歹去學(xué)習一下這一行的專(zhuān)業(yè)知識吧，現在網(wǎng)絡(luò )這般發(fā)達，不愁沒(méi)有渠道吧？如果連最基本的專(zhuān)業(yè)知識都一竅不通，談何做好一個(gè)HR，做一個(gè)高效的HR呢？
第二，要想做好一個(gè)高效的HR，不能只把自己定位成HR。不能只守著(zhù)自己的一點(diǎn)人力資源知識，照本宣科。想成為一名高效的HR，必須了解公司的業(yè)務(wù)，你可以不必像最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員一般去做營(yíng)銷(xiāo)，但是你必須知道你公司的營(yíng)銷(xiāo)模式，盈利模式，客戶(hù)結構，你可以不必去親自去處理客戶(hù)投訴，但是客戶(hù)投訴通道以及投訴的內容分析你必須了解，你可以不必親自做會(huì )計核算，但是財務(wù)報表你必須要學(xué)會(huì )看。如果你僅僅抱著(zhù)你的人力資源知識看問(wèn)題，難免容易一葉障目，不見(jiàn)泰山。
第三，學(xué)會(huì )具體問(wèn)題具體分析。很多HR或者不僅僅是HR很容易犯一個(gè)錯誤，就是容易相信以前的經(jīng)驗，特別是新入職一家公司時(shí)，往往用上一家公司的經(jīng)驗，卻忘記了具體問(wèn)題具體分析這回事。管子曰：以家為鄉，鄉不可為也。以鄉為國，國不可為也。以國為天下，天下不可為也。以家為家，以鄉為鄉，以國為國，以天下為天下。治國用治國的辦法，治理天下用治理天下的辦法，萬(wàn)不可混淆。
第四，做HR，是需要和人打交道的，因此，一定要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，了解一下人性。與人談判薪資不懂心理學(xué)不懂人性你是處于劣勢的，與員工溝通不懂人性你注定得不到你想要的結果，如果是做面試官，不懂人性你只是依賴(lài)面試工具也是不可以的。怎么了解人性，熟悉人性，不妨借鑒一下諸葛亮的《將苑“》中提到的，如何知人性：“夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰問(wèn)之以是非而觀(guān)其志，二曰窮之以辭辯而觀(guān)其變，三曰咨之以計謀而觀(guān)其識，四曰告之以禍難而觀(guān)其勇，五曰醉之以酒而觀(guān)其性，六曰臨之以利而觀(guān)其廉，七曰期之以事而觀(guān)其信”。當然現在不一定都能用到，但是可以借鑒。
第五，做高效的HR，必須是一個(gè)愛(ài)學(xué)習的HR?，F在這個(gè)社會(huì )日新月異，變異的速度基本可以用秒來(lái)形容。如果不學(xué)習，一味的刻舟求劍，你能做到高效嗎？怕是連合格都達不到。別人跟你講弗洛伊德，你跟他談光頭強，別人跟你講易企秀，你以為是選秀節目，別人跟你講戰國七雄，齊楚燕趙韓魏秦，你說(shuō)居然有思密達。那可真是貽笑大方了。
最后，做一個(gè)高效的HR，必須對工作懷著(zhù)一顆敬畏之心。做這個(gè)工作，無(wú)論別人怎么看怎么說(shuō)，有人說(shuō)你這個(gè)工作就是個(gè)打雜的，有人說(shuō)你這個(gè)工作不做好事的，有人說(shuō)這個(gè)工作沒(méi)啥意義的?？墒?，既然選擇了遠方就必須風(fēng)雨兼程，選擇了做HR就必須有一顆敬畏之心。
很喜歡海兒的一句話(huà)，我不認為自己是專(zhuān)業(yè)的HR，但是一直在通往專(zhuān)業(yè)的路上。我想，我算不上一個(gè)高效的HR，但是我一直在努力成為一個(gè)高效的HR.在工作中修行，在努力中修煉。待年華老去，芳華不再，我可以笑著(zhù)對孩子們講，我曾經(jīng)如何努力修煉成為一個(gè)高效的工，此生無(wú)憾！
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