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HR:想挽留離職員工,應該怎樣做?

2018-12-03 閱讀次數: 3635

分析員工被“挖”的原因

設想一:

是否早就有換工作的想法,但一直都沒(méi)遇到合適的工作機會(huì ),對現在的工作也是敷衍了事,很難全身心的投入。

設想二:

對公司有感情,做事也用心,確實(shí)因為房貸、車(chē)貸經(jīng)濟壓力特別大,入不敷出,目前的工作工資低于同行的水平。

設想三:

想找自己玩得來(lái)的朋友在一起,對方公司有自己以前特別熟悉的同事,玩得也挺來(lái),給的薪水雖然和現在差不多,但是礙于朋友情面選擇離職。

設想四:

對方給出來(lái)的薪酬水平、福利條件比目前的工作高出很多,禁不住誘惑,選擇離職。

設想五:

對方公司是一家新成立的公司,招聘的崗位眾多,晉升空間大,平臺夠寬廣,選擇離職。

解決被“挖”的問(wèn)題與對策

對于設想一的離職人員:

目前實(shí)際工作已經(jīng)在混日子、打醬油,身在曹營(yíng),心在漢,對公司已經(jīng)沒(méi)有感情,對于這一類(lèi)人員我們只能選擇好走不送,因為即使挽留,過(guò)不了多久也會(huì )選擇離職。

對于設想二的離職人員:

家庭經(jīng)濟壓力大,金錢(qián)需求大,對公司有感情,做事也用心:

★ 穩住胃:

對于挖墻腳公司給出的高薪,已經(jīng)吊起了員工的胃口,我們與員工的溝通重點(diǎn)就是要“穩住胃”,與其溝通公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況、未來(lái)的定位與年底調薪計劃,以及公司對你未來(lái)的定位與晉升;多往公司目前的優(yōu)勢交談。

★ 穩住心:

談完后應該多委派工作任務(wù),讓其增加重視感與信任感。

★ 穩住腳:

對于這類(lèi)經(jīng)濟壓力大的員工離職,前面2個(gè)步湊雖然非常重要,但是員工走不走還得穩住腳,HR應該私下和總經(jīng)理溝通看該員工對公司做出的貢獻與價(jià)值,能否符合調薪條件,如果達到了,可以把調薪時(shí)間提前,盡量先穩住該關(guān)鍵員工的腳,然后再做后續安排與培養。

對于設想三的離職人員:

雖然挖墻角的公司沒(méi)有開(kāi)出比目前高的工資,但有自己熟悉的朋友在里面上班:

不缺錢(qián),上班更加看重公司氛圍與周?chē)轮g的感情,不想承擔很大的工作壓力,對于這類(lèi)員工公司可留可不留,留的原因是這類(lèi)員工一般安排的工作能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成,不留的原因是絕不愿意承擔本職工作以外的工作,同時(shí)對于加班也不是非常樂(lè )意。

★ 挽留對策:

1、職場(chǎng)是一個(gè)爭權奪利的地方,對于最好的朋友也會(huì )有利益的沖突,舉幾個(gè)實(shí)際例子,例如:某某同事之前和朋友一起在某個(gè)公司上班,后面因為某個(gè)調薪的事情不歡而散,沒(méi)有永遠的朋友,只有永遠的利益等。

2、強調目前公司組織架構扁平,人員簡(jiǎn)單,沒(méi)有勾心斗角,各自履行各自的職責。

對于設想四的離職人員:

對方給出來(lái)的薪酬水平、福利條件比目前的工作高出很多的離職員工:

說(shuō)實(shí)話(huà),留住很難,但是不得不聊,因為還是有希望。

一切面談從“付出與回報成正比”的角度出發(fā),目前公司的工作壓力相對較小,加班的頻率也很少,各類(lèi)福利也齊全;對方公司加班頻率很大,而且工資都是包干制,不額外發(fā)放加班工資,有些員工11-12點(diǎn)下班都是家常便飯,多強調目前公司的工作氛圍與優(yōu)勢。

對于設想五的離職人員:

對方公司是一家新成立的公司,招聘的崗位眾多,晉升空間大,平臺夠寬廣,選擇離職:

從自己在一家初創(chuàng )型企業(yè)上班經(jīng)驗解說(shuō):初創(chuàng )型公司前期資金投入量大,工資的發(fā)放不會(huì )像走上正軌的公司及時(shí),雖然是管理崗位,但也許是光桿司令,一個(gè)人分擔幾個(gè)人的工作任務(wù)與責任,工作開(kāi)展難度大。

目前公司的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越快,市場(chǎng)份額也越來(lái)越大,公司一旦擴大,水位上漲,坐在船上的我們工資、職位都會(huì )得到明顯的提升。

俗話(huà)說(shuō):命中注定是你的終究是你的,不是你的強留也沒(méi)用,人員上千的公司每天人員進(jìn)進(jìn)出出是習以為常,對于想要離職的員工,HR能做的就是做好自己的挽留工作,要是人家鐵了心就是要走,那也只能隨緣了,但是對于一些優(yōu)秀、骨干員工的流失,考慮到可能會(huì )對公司業(yè)務(wù)造成一些影響,HR還是得做好預防跟補救措施,比如健全公司人才儲備機制,提前做好候選人資料庫以備不時(shí)之需。



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