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HR:怎樣與用人部門(mén)溝通

2019-01-02 閱讀次數: 2617

HR負責招聘工作,每次招聘進(jìn)來(lái)的人才,到了用人部門(mén)總會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,這個(gè)時(shí)候HR如何與用人部門(mén)溝通呢?

01

守住HR的工作基本底線(xiàn)

盡管用人部門(mén)的要求多種多樣,但是HR關(guān)于的招聘,內心應有自己的一套基本底線(xiàn)。這套底線(xiàn)可能體現在價(jià)值觀(guān)方面,性格測評方面,乃至職業(yè)觀(guān)方面。對于競業(yè)競爭敏感性要求高的職位,對于相關(guān)應聘者的選拔就應該慎之又慎,即使用人部門(mén)沒(méi)有提出相關(guān)要求。

02

招聘廣告體現專(zhuān)業(yè)性

招聘廣告是用人部門(mén)與應聘者的第一次對話(huà),這次對話(huà)留下的印象,是應聘者是否選擇公司的重要因素之一。一份好的招聘廣告能夠帶來(lái)的影響是可觀(guān)的,除了應聘者,有時(shí)對公司形象的整體塑造和提升都有所增益。

因此,HR應當注意,招聘廣告在做到“信息全面,風(fēng)格適宜”之外,還應注重專(zhuān)業(yè)性,這時(shí),與用人部門(mén)的溝通必不可少,畢竟后者更加了解職位的具體情況和整個(gè)行業(yè)的特質(zhì),往往能夠提出切中要害的能力要求、專(zhuān)業(yè)素養要求。此外,全面細致的招聘廣告也有利于HR后期工作的開(kāi)展。

03

招聘需求有主次

招聘專(zhuān)員在工作的時(shí)候經(jīng)常遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題,用人部門(mén)的期望值”過(guò)高“,市場(chǎng)上難以尋找到符合要求的人才,或者此類(lèi)人才所獲待遇遠遠超過(guò)部門(mén)給出的薪資。

出現這種想法的時(shí)候,HR通常需要先自省,是否已經(jīng)深入了解了用人部門(mén)主要的需求。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,用人部門(mén)需要的不是多面手,即使希望招到多面手,也必然有最重要的一面,HR可以針對這一點(diǎn),與用人部門(mén)溝通,將主要能力列出來(lái)。必要時(shí),可以參加用人部門(mén)的日常會(huì )議,感受其工作狀態(tài),或者試著(zhù)參加用人部門(mén)和面試員工的面談,更好地體會(huì )其正常的需求。在招聘時(shí),就主要能力需求和次要能力需求,進(jìn)行人才篩選。

04

避免主觀(guān),用證據說(shuō)話(huà)

HR領(lǐng)域的新手經(jīng)常會(huì )遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題,到底該去哪里找人?如果你覺(jué)得人才”無(wú)處可尋“,不妨向你的上司或者前輩詢(xún)問(wèn)一些指導意見(jiàn)。新人主觀(guān)的判斷可能并不可靠。

如果你確定是用人部門(mén)要求”過(guò)高“導致了人才難以尋覓。那么,和用人部門(mén)溝通時(shí)要十分注意,要知道,你的職責和工作是協(xié)助他們招到好的人才,而非告訴他們應該怎樣,除非你有證據。

如果你嘗試說(shuō)服用人部門(mén),最好有堅實(shí)的證據,例如,列出部門(mén)需求人才在市場(chǎng)上的大致分布和性?xún)r(jià)比狀況,掌握第一手的資料,再去和用人部門(mén)溝通。與其協(xié)商時(shí),出具一些更可行的人才要求。同時(shí)讓部門(mén)一起參與招聘。

對于專(zhuān)業(yè)性很強的領(lǐng)域的職位,不妨讓用人部門(mén)自己的員工,推薦一些人才資源,同時(shí),HR還可以想其他方法增加人才的輸入途徑,象是內部招聘選拔推薦、獵頭等等。

一場(chǎng)合格的招聘,離不開(kāi)招聘專(zhuān)員和用人部門(mén)緊密配合,無(wú)論是前期對部門(mén)組織架構和職位具體信息的掌握和了解,還是后期關(guān)于一個(gè)個(gè)招聘者的面議篩選,都需要二者齊心協(xié)力,才能獲得理想效果。HR在這一過(guò)程中,作為更懂”人“的那一方,應當在溝通時(shí)更主動(dòng),更有引導性,全方位體現自己的職業(yè)素養。





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