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入職前對做好背景調查

背景調查主要關(guān)注兩個(gè)方面的問(wèn)題：

一是對已經(jīng)獲得的信息進(jìn)行確認和證實(shí)。

二是對尚未完全弄清的問(wèn)題進(jìn)行深入的追蹤和調查。

此時(shí)HR就要與相關(guān)的機構或部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，尋求幫助。

調查候選人的工作經(jīng)歷、學(xué)歷、資格證書(shū)，調查誠信和犯罪記錄，不良信貸等來(lái)確保你所挑選的是人才。

假如主人有一點(diǎn)這方面的認知的話(huà)，她的案底早已在網(wǎng)上曝光過(guò)，上網(wǎng)一搜就可以知道保姆的人品。

或者打個(gè)電話(huà)問(wèn)下她的背景經(jīng)歷，也能獲知她經(jīng)常賭博的惡性，從而不錄用此人。

在某位HR的公司中，一個(gè)銷(xiāo)售員在賣(mài)貨的過(guò)程中私扣了貨款被經(jīng)理發(fā)現后開(kāi)除了。

由于她銷(xiāo)售能力還算優(yōu)秀，所以明知是因為人品問(wèn)題被開(kāi)除的，但同行還是錄用了她。

結果可想而知，此人卷了新單位的5臺新手機，跑了。最后從此消失在這個(gè)行業(yè)和這個(gè)人群中，再也沒(méi)能要回錢(qián)。

所以要提醒HR們，重要崗位一定要做背景調查，已確保你招聘的是人才，而不是偽人才、東郭狼，防止更大的損失發(fā)生。

不合適的員工要盡早辭退

保姆莫某晶在縱火之前就曾在林家偷過(guò)東西。

在發(fā)覺(jué)保姆手腳不干凈后，戶(hù)主林太太沒(méi)有立刻處理，反而變相安慰地說(shuō)：你不要這樣，缺錢(qián)跟我們說(shuō)。

直到價(jià)值39萬(wàn)的手表遭竊，依照刑法已算得上“數額特別巨大，可判處3年以上10年以下有期徒刑”的時(shí)候——

林太太仍然選擇忍耐和勸說(shuō)教育而沒(méi)有報警，只是令莫某晶在男主人出差歸來(lái)之前離開(kāi)，間接導致悲劇的發(fā)生。

因此，不合適的員工一定要盡早辭退，越快越好。否則，會(huì )引發(fā)一系列的錯誤和損失，所謂的慈悲不過(guò)是自戀。

又有多少管理者如林太太，對不稱(chēng)職的員工一忍再忍，理由無(wú)非是：TA可能會(huì )改變，找人太難，找不到更好的人。

但是，如有品質(zhì)問(wèn)題，請不留情面即刻辭退！

就如馬云在今年湖畔大學(xué)開(kāi)學(xué)的第一課就說(shuō)：開(kāi)除人“心要善，刀要快”!

員工的人品非常重要

人品是就業(yè)基礎，人品好，有責任心，即使能力差，后期也可以通過(guò)學(xué)習和培訓進(jìn)行提高，但如果道德淪喪，再好的能力，也只會(huì )給企業(yè)帶來(lái)傷害。

保姆為了掩飾偷盜行為而肆意縱火，親手毀滅了一個(gè)幸福的家庭就是明證。

那么，作為HR，應該怎么辨別人品呢？可能有人認為，所謂識人，不就是招聘面試嗎？其實(shí)遠非如此簡(jiǎn)單。

“試玉需要三日滿(mǎn)，辨才需待七年期”，識得一個(gè)人，遠非一兩次面試就可以確定。

而是，要經(jīng)過(guò)多次工作接觸，了解了他做的一些事情之后才能作出綜合判斷，看出其真實(shí)水平乃至人品。

所以，除了正式面試、工作考核與背景調查之外，還要注意觀(guān)察一個(gè)人平時(shí)的行為舉止。

有HR表示，以前的公司就有這么一個(gè)人，這個(gè)人做銷(xiāo)售，業(yè)績(jì)還不錯，公司待他不薄，給他發(fā)過(guò)很多獎勵，并且很器重他，作為重點(diǎn)對象培養。

這個(gè)人表面上很擁護公司的一些決定，可私底下卻總有滿(mǎn)腹牢騷和不滿(mǎn)，時(shí)常做一些小動(dòng)作。

自己打算跳槽不說(shuō)，還到處鼓動(dòng)其他銷(xiāo)售人員跳槽，挖公司的墻角。

這種行為暴露了其人的真實(shí)品質(zhì)，幸虧也走了，否則將對公司造成更大的破壞。

因此，識人不是僅僅看一個(gè)人的經(jīng)驗和能力，更要看他的人品，人品雖然難以觀(guān)察，但是只要有心，總能找到一些端倪。

HR可以通過(guò)以下兩點(diǎn)來(lái)考察應聘者的人品：

第一，是否以公司利益為重。

一個(gè)組織能否成功，不是依靠某一個(gè)人的聰明才智，而是依靠一群人。

假如員工皆為自己利益著(zhù)想，整天打自己的小算盤(pán)，沒(méi)有集體利益為上的觀(guān)念，損公肥私的話(huà)，公司就不可能得到發(fā)展。

第二，是否有職業(yè)精神。

員工可以有自己的追求，可以跳槽、換換環(huán)境，但一定不能中傷原來(lái)的東家。

無(wú)論老東家做過(guò)什么，只要沒(méi)有觸犯到法律和道德問(wèn)題，都要維護好老東家的品牌，這也是對自身品牌的維護。

HR面試的時(shí)候，可以讓?xiě)刚甙l(fā)表如何看待老東家的看法，用來(lái)作為面試的參考依據。

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