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HR:怎樣打好滿(mǎn)分的邀約電話(huà)?

2019-03-01 閱讀次數: 2591

第一步

邀約前清楚目的

在打電話(huà)之前,先想清楚打這通電話(huà)的目的是什么,寫(xiě)在本子上,以免聊偏了沒(méi)獲取到該有的信息,目的大概有以下幾個(gè):

1、確認簡(jiǎn)歷有疑問(wèn)的信息點(diǎn);

2、候選人目前工作狀態(tài):離職還是在職;

3、候選人目前的職業(yè)訴求,考慮什么樣的機會(huì );

4、是否有面試意向;

5、薪資水平。

帶著(zhù)目的去溝通,有邏輯的一步步獲取信息,有助于獲得候選人的好感。

接通電話(huà)的前五秒至關(guān)重要,很大程度上決定了人選是否愿意跟你一起愉快的玩耍。

第二步

做好邀約時(shí)間規劃

邀約要有時(shí)間規劃(最好是在頭天準備好溝通名單及時(shí)間安排)

(1)不因為安排不當錯過(guò)關(guān)鍵候選人:自身狀態(tài)最好、時(shí)間點(diǎn)正合適的情況下聯(lián)系;

(2)溝通有計劃進(jìn)行,防止遺漏。

第三步

選擇邀約的溝通渠道

(1)溝通渠道(短信、電話(huà)、郵件、微信)選擇要根據時(shí)間、地點(diǎn)、人物選擇合適的方式;

(2)在渠道的選擇上故意制造差異。差異才能獲得更多關(guān)注,對方認知我的概率才會(huì )提高;

(3)不怕麻煩,對方不方便的情況下,及時(shí)更換其他溝通渠道—對方覺(jué)得被重視合作的概率才能增加。

第四步

把控好邀約細節

把控好邀約細節,主要是為了讓對方覺(jué)得你足夠專(zhuān)業(yè),加深對你的信任。

電話(huà):環(huán)境選擇,開(kāi)場(chǎng)詞提煉,語(yǔ)氣、語(yǔ)調控制;

短信:用詞考究;

郵件:對不同的人呈現的內容不一樣。

第五步

戳中候選人找工作痛點(diǎn)

在邀約過(guò)程中,要認真了解候選人的需求、找工作的痛點(diǎn)。

這樣子,HR才可以從中提取對方的關(guān)注點(diǎn)與其千篇一律地介紹自己公司,不如提取對方最感興趣的,也許一句話(huà)就能打動(dòng)對方。

第六步

引導候選人確定面試

始終引導對方往合作方向靠,不被對方的意愿拖著(zhù)走

(1) 公司優(yōu)勢一定要闡述到位—讓對方覺(jué)得是很好的合作機會(huì );

(2)要想辦法打消對方的疑慮—讓對方能夠犧牲眼前看到合作背后的利益。

最后,如果對方確實(shí)不能與我合作,不糾纏,想辦法轉換。

如果候選人確實(shí)不滿(mǎn)足現在的合作條件,再糾纏下去就是浪費時(shí)間,所以要及時(shí)改變思路。

要讓這次溝通讓對方看到我背后公司是做什么的,未來(lái)的方向會(huì )在哪里,我們公司的理念是什么,以便對方更好的認知我。

最好是通過(guò)這次溝通對方能認可公司,這樣才有可能產(chǎn)生后續的合作,也有可能他幫我找到更合適的人。

第七步

發(fā)好面試邀約的郵件

面試邀約郵件是電話(huà)溝通內容的有力補充。郵件內容專(zhuān)注于企業(yè)及職位賣(mài)點(diǎn)的定制化精準營(yíng)銷(xiāo)。

對不同類(lèi)別的崗位做定制化的內容描述。

編寫(xiě)邏輯可以按照:你的求職訴求點(diǎn)是什么→我們招聘這個(gè)人進(jìn)來(lái)負責什么→我們對崗位的要求是什么→我們的匹配點(diǎn)在哪里→你來(lái)到之后會(huì )有什么收獲→我們是一家很有發(fā)展前景的公司→第一時(shí)間能聯(lián)系到我。








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