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HR:hr怎樣才能高效招聘?

2019-03-22 閱讀次數: 2376

1篩選簡(jiǎn)歷(主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷)

在進(jìn)入面試環(huán)節之前,招聘專(zhuān)員的任務(wù)就是獲得合適的簡(jiǎn)歷,前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專(zhuān)員獲得簡(jiǎn)歷。篩選簡(jiǎn)歷,關(guān)鍵依據就是匹配程度。

業(yè)務(wù)不熟練時(shí),可對照每個(gè)職位的招聘要求;業(yè)務(wù)熟練時(shí),招聘要求自然熟記于心。

一般來(lái)說(shuō),看簡(jiǎn)歷,應選擇快速瀏覽的方式。先看專(zhuān)業(yè)學(xué)的是什么,是否匹配;再看工作經(jīng)歷,做過(guò)什么,是否匹配。簡(jiǎn)歷多的時(shí)候,標準要嚴格;簡(jiǎn)歷少的時(shí)候,標準可放寬。

簡(jiǎn)歷可能是有水分的,要注意圈出其中的疑點(diǎn),作為電話(huà)面試的問(wèn)題。

如工作斷檔被掩飾了,職位、工作責任被放大了,離職原因被美化了,工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了,都有可能出現。有經(jīng)驗的招聘專(zhuān)員具有一定的敏感性,看到疑點(diǎn),就會(huì )產(chǎn)生直覺(jué)。

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的必要性

招聘專(zhuān)員與求職者的關(guān)系比較微妙。

公司在人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,求職者投遞簡(jiǎn)歷,招聘專(zhuān)員去查看篩選,這種情況,會(huì )讓招聘專(zhuān)員產(chǎn)生一種求職者有求于自己的錯覺(jué)。

有的公司有時(shí)不舍得花錢(qián),在人才網(wǎng)站投放的招聘廣告不顯眼,導致投遞簡(jiǎn)歷不多。這時(shí)候怎么辦?

等待是不可取的,招聘專(zhuān)員還可以選擇其他方式,就是主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷。這時(shí)候,招聘專(zhuān)員與求職者的關(guān)系,就變成了:我求你。

因此,有些招聘專(zhuān)員或主管不喜歡這樣做。他的理由可能是:主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷,要費很多口舌,有些求職者很拽(因為是你主動(dòng)找我的)。

這與獵頭打電話(huà)或發(fā)郵件給候選人,候選人立馬覺(jué)得自己的地位攀升了類(lèi)似。但獵頭是中介方,HR 代表公司,與求職者是甲方乙方的關(guān)系。

在這里,我特意點(diǎn)出這種心態(tài),希望招聘專(zhuān)員要克服、調整。其實(shí)不管你愿不愿意,招聘主管、人力資源部經(jīng)理也會(huì )要求你這么做。

因為他們也需要承擔用人部門(mén)、公司下達的壓力。所以,主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷,是招聘專(zhuān)員必須掌握的技巧。

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的巧技心和理預期

主動(dòng)搜索簡(jiǎn)歷的技巧,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的輸入。包括職位、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、薪資期望、工作地、簡(jiǎn)歷最新更新等的單獨或組合的設置。

條件設置少,篩選的簡(jiǎn)歷就多;條件設置多,篩選的簡(jiǎn)歷就少??梢远嘣囋?,才有感覺(jué)。

比如:將“簡(jiǎn)歷最新一周更新、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)、本科、自控工程師、杭州、3000——4000 元/月”設置為關(guān)鍵詞,看看有多少簡(jiǎn)歷?

如果篩選的簡(jiǎn)歷要求薪資高,而公司對學(xué)歷要求可以放低,可將“本科”設置為“大專(zhuān)”,其他條件不變,看看有多少簡(jiǎn)歷?

如果最新更新一周的合適簡(jiǎn)歷不多,就選擇更新一月內,甚至兩月內,看看有多少簡(jiǎn)歷?

篩選簡(jiǎn)歷有時(shí)不在工作時(shí)間完成,因為白天的雜事比較多,經(jīng)常被打斷,為了完成工作,招聘專(zhuān)員不得不在業(yè)余時(shí)間,如晚上或周末自己加班。

這個(gè)搜索的過(guò)程,會(huì )帶來(lái)興奮感,如發(fā)現很多簡(jiǎn)歷,下載后,以電話(huà)或郵件的方式,提交給直接主管;也會(huì )帶來(lái)沮喪感,搞了半天,設置多種條件,合適簡(jiǎn)歷很少,沒(méi)法提交給直接主管,或者簡(jiǎn)歷雖不少,但電話(huà)打過(guò)去,很多人處于在職狀態(tài),離職意向不強,本公司影響力小、薪資低,人家不理你。

對于這些,招聘專(zhuān)員都要有心理預期。

2標面試應聘登記表加一句話(huà)的必要性

應聘人員應先填寫(xiě)應聘登記表。

注:本人保證以上信息真實(shí),否則自愿承擔責任。簽名:年月日

由于勞動(dòng)法是保護員工的,企業(yè)在處理與員工的勞動(dòng)合同關(guān)系時(shí),需要企業(yè)舉證。除了員工獎懲條例等制度和程序,在應聘登記表末加了上述這句話(huà),對企業(yè)有利。

3面試題目選取

組織面試時(shí),面試維度及面試評分的判斷標準 。

主要從以下方面考慮:基本條件、資料證件、語(yǔ)言表達能力、儀表舉止、精神面貌。

然后,確定多個(gè)評價(jià)項目及對應的評價(jià)要點(diǎn)、參考題目:反應應變能力、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景與招聘崗位的適配度、對企業(yè)文化的認同度、綜合分析能力、團隊精神。

參考標準

基本條件是否符合要求 年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等條件是否基本與招聘條件一致

相關(guān)資料、證件是否真實(shí) 各類(lèi)證書(shū)的原件與復印件是否一致。

語(yǔ)言表達能力 口齒清晰、語(yǔ)言流暢;談話(huà)內容有條理、邏輯性強并能使他人準確理解;有說(shuō)服力;用詞準確、恰當、有分寸。

儀表、舉止、精神面貌 容貌端正;穿著(zhù)打扮得體;言行舉止符合一般禮節;精神面貌積極向上

更詳細的參考標準

1. 反應、應變、理解能力的面試題選取

評價(jià)項目:反應、應變、理解能力。評價(jià)要點(diǎn):頭腦的機敏程度;對突發(fā)事件的應急處理能力;能否迅速、準確地回答主考官提出的問(wèn)題。參考題目:

(1)假設你所在的部門(mén)下設6個(gè)科,你是某科的科員,在你們科里,除了科長(cháng)之外,大家公認你的業(yè)務(wù)能力最強。

有一天,部門(mén)經(jīng)理交給你一份剛收到的會(huì )議通知,讓你去參加某個(gè)會(huì )議。請你談?wù)?,從你接到通知那一刻到參加?huì )議前,你會(huì )做些什么?

(2)如果你入選了,但你的崗位級別定得較低,而你的主管在學(xué)歷、資歷、能力等方面都不如你,你該怎么辦?

(3)請你說(shuō)說(shuō)與領(lǐng)導相處和與同事相處的不同點(diǎn)。

(4)你和你的上司有過(guò)意見(jiàn)不一致的情況嗎?如果有,且你覺(jué)得自己理由充分,你會(huì )據理力爭嗎?如果不會(huì ),為什么?你是否擔心今后他給你“穿小鞋”?

(5)企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內部提升兩種方式,你認為各有何優(yōu)缺點(diǎn)?

(6)面對客戶(hù)除工作之外的要求,如暗示要財務(wù)旅游、招待,你如何對待?

(7)你管理的員工及時(shí)處理了工作中發(fā)生的緊急情況,但違反了規章制度,事后,你會(huì )怎么辦?

(8)請你為我們這次面試做個(gè)小結或提個(gè)建議好嗎?你對我們幾個(gè)面試人員有什么看法和建議?

(9)原單位的領(lǐng)導對你的離開(kāi)會(huì )持什么態(tài)度?會(huì )不會(huì )挽留你?

(10)請用三個(gè)詞評價(jià)你自己(考慮半分鐘)。

4招聘專(zhuān)員的壓力來(lái)自哪里

前文只是介紹了招聘專(zhuān)員的工作過(guò)程。但企業(yè)的招聘工作,有時(shí)要的就是結果。企業(yè)常制定月招聘計劃達成率、周招聘進(jìn)度等指標,讓招聘專(zhuān)員倍感壓力。

例如,領(lǐng)導有時(shí)會(huì )追問(wèn)本月要求招聘到位30 人,你完成了多少?招聘專(zhuān)員的壓力主要來(lái)自以下幾個(gè)方面。

(1)有的公司,人力資源部的地位很低,用人部門(mén)很拽。公司在年初也沒(méi)制訂明確的招聘計劃,臨時(shí)要人,很急,一句話(huà)甩給HR 要求盡快招到人,你去跟他溝通招聘需求,他說(shuō)不清楚或根本就不理你。

(2)用人部門(mén)的經(jīng)理、主管,管理水平不高,導致員工離職,便讓HR 重復招聘,增加了招聘工作量。

(3)公司薪資低、福利差、工作時(shí)間長(cháng)、企業(yè)文化不好,人員進(jìn)進(jìn)出出,HR 招聘困難多。

(4)求職者不好應付,面試爽約。常有HR 吐槽,篩選了幾十份簡(jiǎn)歷,電話(huà)通知面試,結果只來(lái)了幾個(gè)。





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