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HR:hr面試的問(wèn)題,背后隱藏了什么含義

2020-02-21 閱讀次數: 2480

要在短時(shí)間內快速了解一個(gè)人,并判斷是否適合崗位、業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì )不會(huì )滿(mǎn)意、能不能適應企業(yè)文化等并不容易。


簡(jiǎn)單寒暄

面試開(kāi)始前,通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單寒暄,拉近彼此距離,同時(shí),也可對應聘者的衣著(zhù)、精神面貌、肢體語(yǔ)言、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等做一個(gè)初步判斷。

1. 您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧?

2. 到這里要多長(cháng)時(shí)間?路途辛苦嗎?

3. 以前來(lái)過(guò)這里(城市)嗎?對這里的印象如何,跟您所在的城市有何不同的感受?

4. 您來(lái)自哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))

考察口頭表達能力

注意應聘者的語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等。

1. 請您先用3-5分鐘介紹一下自己。

2. 請說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司的基本情況(規模、產(chǎn)品、市場(chǎng))。

3. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

4. 請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

5. 請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(cháng)歷程。

考察靈活應變能力

這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。

1. 您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續發(fā)問(wèn))

① 您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有,問(wèn)其原因;如果有,問(wèn)其過(guò)程和結果)


2. 除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域?(或有沒(méi)有其它潛在的興趣,或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))


① (若有,繼續發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?

② (若無(wú),繼續發(fā)問(wèn))針對您的知識結構有些狹窄的方面,說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃?

3. 您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)

① (若薪酬不排在第一,可繼續發(fā)問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)您在薪酬方面的心理預期?

② (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低于您的心理預期,對嗎?

③ (若薪酬顯得不太讓步,可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?

④ (若薪酬排在第一,問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?

4. 您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上,有哪些方面做得不足?

① (若答有,問(wèn))您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?

② (待回答完畢后,繼續發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補充改善措施?

③ (若答無(wú),問(wèn))您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?


考察興趣愛(ài)好

這關(guān)系到應聘者的知識廣博度和學(xué)習能力。

1. 您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較擅長(cháng)的?

2. 您在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)?(待回答完畢,問(wèn)請談?wù)勀鷮ζ涓信d趣的相關(guān)看法。)

3. 就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

4. 談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的知識。

5. 如果讓您重新選擇一次,您對自己的專(zhuān)業(yè)會(huì )有所改變嗎?

考察情緒控制力

招聘時(shí),應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力。

1. 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?

2. 請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明,您對困難或挫折有一定的承受力?

3. 假如您的上司是一個(gè)非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊?

4. 您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過(guò)的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷可以展開(kāi)說(shuō)說(shuō))

5. 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6. 您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時(shí)和現在的生活有什么樣的影響?

7. 假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?

8. 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。

9. 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。

考察上進(jìn)心與自信心

1. 談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2. 您對成功的看法是怎樣的?

3. 您認為自己具備什么條件勝任這份工作?

4. 說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)規劃。

5. 您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習。

6. 談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說(shuō)說(shuō)它對您的益處。

7. 談?wù)勀J真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人,并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結果。


考察責任感與歸屬意識

1. 請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

2. 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責怪下來(lái),您認為這是誰(shuí)的責任,為什么?

3. 描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。

4. 當您所在的集體處于競爭劣勢時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?

5. 跨組織的任務(wù)中,由于涉及過(guò)多成員,最后易形成“責任者缺位”現象,您如果身處其境,會(huì )是什么心態(tài)?

6. 您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感?您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?請說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。

考察計劃與控制能力

1. 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應對這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。

2. 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計劃及實(shí)施過(guò)程。

3. 假如您今晚會(huì )有一場(chǎng)重要的約會(huì ),說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應對?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機應變,還是事先做好策劃?)

4. 工作中您發(fā)現自己的實(shí)施結果與事先計劃出現較大的偏差,您將如何去行動(dòng)?

5. 您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。

6. 說(shuō)說(shuō)您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?

7. 說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí),在時(shí)間方面是如何要求自己的?

考察感恩與價(jià)值觀(guān)

1. 在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,對您最有幫助的有哪些人?

2. 請您評價(jià)一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司?(看看正面多,還是負面的多)

3. 如果上一家公司希望您回去工作,您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價(jià)值觀(guān))

4. 在公司中總有一些負面的人,您如何看待他們?

5. 如果下屬不愿意與您合作,影響到您的工作開(kāi)展,您怎么辦?請說(shuō)一段過(guò)去類(lèi)似的經(jīng)歷?

考察專(zhuān)業(yè)能力與經(jīng)驗

1. 請您談?wù)勥^(guò)去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)

2. 關(guān)于能力與經(jīng)驗,您以前的同事們是如何評價(jià)您的?

3. 您最近三年有哪些創(chuàng )新的工作項目?實(shí)施結果如何?

4. 舉一個(gè)例子,證明您的能力與經(jīng)驗達到行業(yè)或專(zhuān)業(yè)不錯的水平?(探討,可以深入發(fā)問(wèn))

5. 如果您來(lái)到我們公司,您會(huì )從哪里開(kāi)始?如果前期只做三件事情,會(huì )是哪三件?(不斷地問(wèn)為什么,必要時(shí)要多設置障礙,來(lái)檢驗其專(zhuān)業(yè)性)

6. 假如您過(guò)去的能力、經(jīng)驗,在我們這里很多都用不上,怎么辦?





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