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感覺(jué)不少人都不理解為什么“離職原因”會(huì )成為面試的經(jīng)典問(wèn)題，幾乎每個(gè)跳槽者面試時(shí)都會(huì )遇到，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題被列入“工作動(dòng)機”評估的維度中，并會(huì )以不同的提問(wèn)形式反復出現在甄選面試過(guò)程中，甚至在背景調查時(shí)也會(huì )再次提出，以真正了解應聘者的個(gè)性特質(zhì)、角色認知、動(dòng)機需求。另外，也是想考量迫使求職者跳槽的問(wèn)題是否已解決、是否會(huì )再次發(fā)生、再次發(fā)生時(shí)求職者是否也會(huì )離職處理，作為評估穩定性的一個(gè)重要參考要素。

了解了提問(wèn)的內在原因，接下來(lái)分享一些HR能接受和會(huì )質(zhì)疑的離職原因：

      HR能接受的離職原因：一些既和工作能力關(guān)系不大、又能為人所理解的離職原因，如不符合職業(yè)生涯規劃、通勤時(shí)間過(guò)長(cháng)、充電進(jìn)修等。注意避免敏感答案，但并不意味著(zhù)欺騙，如HR問(wèn)及細節問(wèn)題，應如實(shí)回答。否則求職者的誠信度可能大打折扣，成功可能性更小。

      HR會(huì )質(zhì)疑的離職原因：HR會(huì )質(zhì)疑一些或多或少包含求職者本身的因素，可能影響將來(lái)工作發(fā)揮的離職原因，如：因某些道聽(tīng)途說(shuō)的信息或者受到離職員工的蠱惑盲目沖動(dòng)地離職、因違反職場(chǎng)基本規則而遭企業(yè)勸退、處理不好人際關(guān)系、主觀(guān)認為原公司對待員工苛刻、與上司相處不好、不能承受競爭等。

       一般的經(jīng)典回答模式是：我在之前的工作中享受了樂(lè )趣（或者和大家相處得很好，再或者學(xué)到了很多東西，等等），但是我希望在這個(gè)領(lǐng)域更好地發(fā)展，去拓展新的未來(lái)，去挑戰自我（如果是跨行業(yè)的話(huà)可以說(shuō)想學(xué)習更多領(lǐng)域的知識或在這個(gè)新行業(yè)更能發(fā)揮自己所長(cháng)等）。

       接下來(lái)再梳理一下回答離職原因的通用基本原則：

 　　首先，離職原因一定要做正面回答。對于這個(gè)問(wèn)題的回答一定要正面，不要回避，更不能拋回給面試官。因為回避會(huì )讓面試官認為你有難以啟齒的負面原因。

       第二，回答離職原因，一定要真實(shí)。這里說(shuō)的真實(shí)，并不是說(shuō)你一定要把真實(shí)的全部都說(shuō)出來(lái)，你可以說(shuō)主要真實(shí)。只有真實(shí)的原因你才會(huì )回答得比較坦然，也只有真實(shí)的才是符合邏輯的，才能經(jīng)得起背景調查。

       第三，回答的時(shí)候，原因不要超過(guò)兩到三個(gè)，最多三個(gè)。面試官的時(shí)間是有限的。正常對于這個(gè)問(wèn)題的預設時(shí)間一般也就幾分鐘，所以最好不要超過(guò)三個(gè)。講多了，花費時(shí)間很長(cháng)，而且自己的邏輯容易產(chǎn)生沖突。還有導致面試官發(fā)現一些不清楚的原因，從而刨根問(wèn)底，產(chǎn)生不必要的麻煩。

      第四，說(shuō)明離職原因一定要有主次之分。比如說(shuō)，我離開(kāi)的主要原因就是職業(yè)發(fā)展和我的預期發(fā)生了偏離，次要原因是我的合同到期了。這樣回答有主有次讓面試官感覺(jué)你的思路很清楚、回答有邏輯性，同時(shí)也可以判斷你真正的職業(yè)訴求是什么，這種清晰的職業(yè)訴求對你面試時(shí)是加分的。

      第五，也是需要詳細說(shuō)明的一點(diǎn)，就是在回答離職原因的時(shí)候，希望和失望要相結合。什么叫希望與失望的結合呢？比如，可以說(shuō)，老東家不能滿(mǎn)足你，所以你失望了，導致你想要離開(kāi)。而想要加盟的新公司一般剛好對應地彌補你的失望，給予你希望。所以這就叫失望與希望相結合。當然這么回答你要提前做很多功課，比如對應聘單位要有了解，要明確剛好能夠彌補你的失望。

      這里有一個(gè)例子，比如你了解到應聘單位正處于快速發(fā)展時(shí)期，且有清晰明確的發(fā)展戰略，又是朝陽(yáng)行業(yè)。你就可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：“我離開(kāi)上一家主要原因是行業(yè)處于成熟期，好多企業(yè)都在轉型，老板也在轉型但沒(méi)有明確的方向指示。我想尋找一個(gè)像貴公司這樣處于朝陽(yáng)行業(yè)并且有明確發(fā)展方向的企業(yè)。我在這里也能做出更多的貢獻?！?br />
      第六，要說(shuō)的是三個(gè)匹配，一個(gè)是職業(yè)發(fā)展相匹配，簡(jiǎn)而言之就是認清自己到底能做多少事、價(jià)值幾何。一個(gè)是職業(yè)身份相匹配，即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。最后是行業(yè)特點(diǎn)相匹配，比如自己不認同行業(yè)潛規則，行業(yè)衰退，想提前換個(gè)新領(lǐng)域等。

      另外還要注意一個(gè)原則：站在個(gè)人角度，也可以通過(guò)各種問(wèn)題的回應來(lái)幫自己排除一些絕對不想加入的公司。所以應聘者不用一味地討好面試官而放棄自己的原則。以下列出兩種情況供你參考：

      1.太過(guò)明顯的離職原因一定要坦白

      既然對方已經(jīng)知道了，不如索性大方承認，比如應聘者被上家公司辭退的原因是個(gè)人能力不行。這個(gè)消息因為某種原因，對方已經(jīng)知道了，那么不如直接承認。然后最重要的是個(gè)人在之后做了哪些彌補措施，比如去培訓充電，比如反復訓練，而目前已經(jīng)有了哪些方面的進(jìn)步，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足當下應聘崗位的要求等等。

      2.最不能妥協(xié)的離職原因一定要照實(shí)說(shuō)

      什么是最不能妥協(xié)的離職原因呢？這需要我們回憶一下為什么要離開(kāi)上家公司，原因可能有幾條，取其中最重要的一條在面試中誠實(shí)坦白。比如說(shuō)，最重要的離職原因就是原來(lái)公司加班太多，那么在面試中就不用回避，直接把那些也會(huì )經(jīng)常加班的新公司篩掉，避免了頻繁跳槽的可能。

      總結：其實(shí)在能否回答好離職原因這個(gè)問(wèn)題上，最重要的是，檢驗你是不是明確自己的跳槽動(dòng)機。另外一個(gè)，這個(gè)工作是不是屬于自己的職業(yè)規劃。再有一個(gè)就是，是否提前了解了目標公司。這三點(diǎn)都做好的話(huà)，那么被問(wèn)離職原因是不用怕的。

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