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成為什么樣的人,取決于工作八小時(shí)之外的你

2018-06-28 閱讀次數: 3096

Part1
如何get一項新技能
  
主動(dòng)規劃自己的生活才叫生活,否則只能叫活著(zhù)。不論什么行業(yè),都需要不斷地學(xué)習,如果固步自封、墨守成規,很快就會(huì )帶著(zhù)過(guò)時(shí)的技術(shù)被丟進(jìn)垃圾堆。
  
談到學(xué)習,整個(gè)過(guò)程可以總結為:
1.確定自己想學(xué)什么,然后掌握一定的基礎知識;
2.尋找這個(gè)領(lǐng)域水平比你高的人拜師,得到他們的指點(diǎn),幫助自己快速成長(cháng);
3.將所學(xué)的東西分享給其他人,可以讓你對所學(xué)的知識進(jìn)行深入了解;
4.尋找自己的短板,并找到這些短板的本質(zhì),然后去消除。
那么,在想學(xué)知識的第一個(gè)階段,應該如何去自學(xué)呢?在這里和讀者們分享“十步學(xué)習法”:

了解全局:從宏觀(guān)上了解自己要學(xué)的東西是什么;能從中學(xué)習到自己想要的嗎;能幫自己解決哪些問(wèn)題;對需要學(xué)習的主題做一個(gè)基礎性的了解。

確定范圍:
●在大主題下找到自己所需要學(xué)習的范圍;
●將范圍劃分為不同的小模塊,劃分模塊的時(shí)候需要結合自己的時(shí)間合理安排;
●在學(xué)習過(guò)程中專(zhuān)注于自己劃分的范圍,抵制其他知識點(diǎn)帶來(lái)的誘惑,因為這類(lèi)情況經(jīng)常會(huì )出現;
●思考自己為什么要學(xué)習這些知識點(diǎn),以便更好地制訂學(xué)習計劃。

制定目標:制定目標過(guò)程中,有兩個(gè)環(huán)節值得關(guān)注:
●制訂計劃時(shí)要明確成功的含義;
●發(fā)現自己的知識短板,定義目標。
制定目標時(shí),需要明確“成功”的含義,清晰知道達成目標之后的樣子;目標要具體,不能泛泛而談,同時(shí)每個(gè)小目標都要能清晰界定其標準是什么;對自己的目標進(jìn)行評估,反思和改進(jìn)。

當你在定義目標的時(shí)候,明確“成功”的含義極其重要。如果你不知道自己想要的成功是什么樣子,你就很難找準目標,又何談去實(shí)現它?

尋找資源:尋找資源的時(shí)候不局限于某一個(gè)方面,可以通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò ),甚至身邊的人;對找到的資源進(jìn)行篩選,去偽存真,知道哪些對自己真正有用。

制訂學(xué)習計劃:制訂學(xué)習計劃的時(shí)候需要結合自己手里的資源;通過(guò)資源找到最適合學(xué)習當前知識的學(xué)習路線(xiàn);好的學(xué)習路線(xiàn)應該和書(shū)的目錄一樣清晰,條理分明;如果不知道什么才是合適的學(xué)習路線(xiàn),可以在收集的資源里尋找存在的共同點(diǎn)作為參考。

篩選資源:結合自己的學(xué)習計劃,將資源進(jìn)一步精簡(jiǎn)和壓縮,降低時(shí)間成本,提高學(xué)習效率。

開(kāi)始學(xué)習,淺嘗輒止:想清楚了再開(kāi)始,不能盲目,也不能準備過(guò)多,行動(dòng)太晚。要在兩者之間找到平衡;先快速學(xué)習基礎知識,并讓自己盡快進(jìn)行實(shí)際操作。

動(dòng)手操作,邊玩邊學(xué):切記不要指望掌握了全部的理論知識再去實(shí)踐,那樣只會(huì )讓你遵循別人的思路去考慮問(wèn)題,也沒(méi)辦法知道哪些是重點(diǎn);一定要通過(guò)自己的實(shí)踐操作,通過(guò)了解和解決在操作中產(chǎn)生的問(wèn)題,引導自己走向真正重要的方向。

全面掌握,學(xué)以致用:通過(guò)親身實(shí)踐,結合收集的資源進(jìn)行更加深入的學(xué)習;不斷實(shí)踐,不斷解決遇到的問(wèn)題;將學(xué)習的內容和之前確定的目標關(guān)聯(lián)起來(lái),這樣所掌握的內容都將以某種方式推動(dòng)你向自己的終極目標前進(jìn)。

樂(lè )為人師,融會(huì )貫通:通過(guò)教授他人可以做到深入學(xué)習,從而收獲最大的益處。只有將自己學(xué)到的東西教給別人,才算是真正掌握了;每個(gè)人遇到的問(wèn)題和思考的方式都有所不同,所以通過(guò)分享知識給需要幫助的人,也可以為自己查漏補缺;博客和視頻是分享自己所學(xué)知識的良好途徑。

學(xué)習的最高境界,是將自己知道的教給別人,如果教不會(huì )別人,那可能你學(xué)習得還不夠深入。

Part2
如何搞定身邊的人
  
一旦你貶低他人,削弱他們的成就感,在某種程度上就如同切斷了他們的氧氣補給,獲得的回饋將完全是抓狂和絕望。所以,人在職場(chǎng),切記不要貶低他人。

與批評和嘲諷相比,學(xué)會(huì )聚精會(huì )神地聆聽(tīng),并指出問(wèn)題所在,或者提出相關(guān)解決方案更能為你贏(yíng)得意想不到的尊重。
  
我們經(jīng)常談到“溝通”,說(shuō)到底,溝通其實(shí)就是了解需求,反饋所需。

信息在傳輸過(guò)程中或多或少都會(huì )有些失真,比如你想表達的,與你真實(shí)表達的意思之間就有差距,而你真實(shí)表達的與對方聽(tīng)到并理解的又有差距,這就不可避免地造成信息丟失的情況。

我們能做的,就是不斷地通過(guò)溝通去接近對方的真實(shí)訴求,使之盡量接近真相。溝通不是為了說(shuō)服,而是為了更好地認識世界。良好的溝通應該是抱著(zhù)“交流切磋”的心態(tài)去進(jìn)行。
  
人際交往能力遠比想象的重要,關(guān)于溝通,你需要了解到——
  
●每個(gè)人都希望感到自己很重要,所以不要輕率地否決同事的想法;
  
●永遠不要批評,理解了第一條后就能明白第二條的意義了;
  
●換位思考(停止用“我”和“我想要什么”來(lái)思考);
  
●避免爭吵;
  
●成為專(zhuān)業(yè)人士。這里的“專(zhuān)業(yè)人士”是指遵守自己的原則、專(zhuān)注于正確完成工作、不懼怕承認自己錯了、不會(huì )文過(guò)飾非、持續穩定、勇于承擔責任的人。
  
當然,你需要做的不止以上幾條,搞定身邊的人,還需要這些溝通技巧:

懂得傾聽(tīng)
好的溝通能力首先體現在懂得傾聽(tīng)上。在練習傾聽(tīng)技巧的時(shí)候,不論對方的話(huà)有多荒謬偏激,不論你是不是不理解甚至是厭惡對方說(shuō)的話(huà),你必須忍住辯駁的沖動(dòng),只能給出反饋式的回答(反饋內容、情緒、含義),不能發(fā)表任何觀(guān)點(diǎn)。
  
在日常工作中,必須要發(fā)表觀(guān)點(diǎn)、提出意見(jiàn)時(shí)怎么辦?建議先給出反饋式的回答,然后再提出自己的看法。這么做的好處有多個(gè):反饋可以幫助你確定你真的聽(tīng)懂了對方的話(huà);讓其覺(jué)得你在認真聽(tīng)他說(shuō)話(huà),是在和他好好討論問(wèn)題,而不是針?shù)h相對地抬杠;幫助你穩定情緒;給自己組織語(yǔ)言爭取時(shí)間。
  
團隊溝通
  
團隊溝通的意義在于頭腦風(fēng)暴、信息分享、問(wèn)題解決。
  
●頭腦風(fēng)暴:每個(gè)人都是獨立思考的個(gè)體。試想一下,一群有獨立人格、獨到見(jiàn)解的人,他們坐在一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,討論和解決問(wèn)題,勢必會(huì )碰撞出很多新的火花,產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng )意。
  
●信息分享:互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值之一就在于分享。我們知道,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從無(wú)到有,從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng),都需要企業(yè)各部門(mén)人員的參與和推動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,信息的共享尤為重要。比如:產(chǎn)品設計前,需要制作商業(yè)需求文檔,與公司管理層溝通,明確產(chǎn)品的定位和商業(yè)模式,推動(dòng)產(chǎn)品最終立項;再比如:產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)以后,要保持與客服團隊、運營(yíng)團隊、銷(xiāo)售團隊的溝通,能夠及時(shí)地收集用戶(hù)反饋的信息,為產(chǎn)品的持續迭代提供參考。
  
問(wèn)題解決
  
主觀(guān)上,一個(gè)由不同職能人員組成的團隊,無(wú)論是由于信息不對稱(chēng),還是個(gè)人知識結構的差異,都會(huì )在工作中遇到不同程度的困惑,而及時(shí)有效的溝通是解決這些困惑的重要手段??陀^(guān)上,產(chǎn)品在各個(gè)階段產(chǎn)生的問(wèn)題,都需要不同程度地對問(wèn)題進(jìn)行確定和分解,通過(guò)溝通,明確負責人、任務(wù)和目標。

Part3
如何提升生產(chǎn)力
  
生產(chǎn)力也就是我們常說(shuō)的工作效率。當工作一段時(shí)間后,你會(huì )發(fā)現,自己手里不止一個(gè)工作任務(wù),有時(shí)可能會(huì )三四個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。

在這種情況下,如何讓自己的工作很快地完成呢?一切都源于專(zhuān)注,專(zhuān)注是提高生產(chǎn)力的必要條件。
  
所謂專(zhuān)注,就是在一段時(shí)間之內不受外界的誘惑和干擾,努力去解決一個(gè)問(wèn)題,或者完成一個(gè)任務(wù)。雖然我們能時(shí)常感覺(jué)到它,但卻很難長(cháng)時(shí)間保持專(zhuān)注,因為外界的誘惑實(shí)在太多。一旦我們進(jìn)入專(zhuān)注狀態(tài),工作起來(lái)就能相對輕松;缺乏專(zhuān)注,任務(wù)將會(huì )被拖延。那么,如何才能讓自己更專(zhuān)注呢?

番茄工作法:就是先規劃一天之內完成的工作,然后設置一個(gè)時(shí)長(cháng)25分鐘的定時(shí)器,去完成計劃中的一個(gè)任務(wù);在這個(gè)25分鐘的時(shí)間內,你只需要專(zhuān)注于這一項任務(wù),心無(wú)旁騖。

我們把25分鐘當作一個(gè)番茄鐘,在每個(gè)番茄鐘完成之后,可以花5分鐘喝杯水,一般在完成4個(gè)番茄鐘時(shí),可以站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)。這就是番茄工作法。

使用番茄鐘,讓我們知道一周有多少個(gè)番茄鐘可以用,同時(shí)可以根據番茄鐘設置優(yōu)先級。只有這樣,我們才會(huì )對自己的時(shí)間了如指掌,才會(huì )知道怎么利用自己的時(shí)間。
  
定額工作法:就是找出每天、每周都會(huì )重復做的任務(wù),就像我們每天必須刷牙一樣。

但是我們經(jīng)常無(wú)法很好地去完成這些重復的工作,甚至出現三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)的情況。所以我們需要將這些重復性的工作做成定額任務(wù),明確有效時(shí)長(cháng),并清楚地知道在有效時(shí)間內該任務(wù)應該完成的次數。

為什么會(huì )在這里提到定額?因為緩慢且穩定的工作,要優(yōu)于快速但缺乏持久和堅持的工作方式。
  
有時(shí)候,我們?yōu)榱颂岣咦约旱纳a(chǎn)力,會(huì )讓多任務(wù)并行。真正的多任務(wù)并行是指同時(shí)做兩件事甚至更多事情。很多時(shí)候,我們可能會(huì )自認為是在多任務(wù)并行,但實(shí)際上我們不過(guò)是在不斷地進(jìn)行任務(wù)切換。

建議在實(shí)際工作中可以采用批處理的方式,即集中一段時(shí)間去處理同一個(gè)類(lèi)型的任務(wù),比方說(shuō)在固定的時(shí)間去瀏覽郵件和回復郵件等等,集中處理同類(lèi)型任務(wù)將會(huì )提高我們的工作效率。
  

工作的八小時(shí),決定了你的專(zhuān)業(yè)能力;而你究竟會(huì )成為什么樣的人,還須看八小時(shí)之外。








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