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適當的離職率能增加企業(yè)人員的流動(dòng)性，幫助企業(yè)保持競爭力，同時(shí)也是企業(yè)人力合理分配的一部分，但如果HR不能妥善處理好員工離職問(wèn)題，反而給企業(yè)埋下不穩定的因子。

其實(shí)，離職管理是環(huán)環(huán)相扣的，一不小心就會(huì )讓HR陷入兩難的境地，完美的離職管理能幫企業(yè)降低用人風(fēng)險。  

員工提出離職申請，這只是離職管理的前奏，離職工作要持續到員工離職后一段時(shí)間，有時(shí)甚至幾年。  

員工提交辭職信后，HR該怎么辦？  

突然其來(lái)的離職信，讓毫無(wú)防備的HR猝不及防，除了“拖字訣”穩住員工外，我們還要做哪些工作呢？  

1、分清員工的離職原因  

首先，HR要弄清員工的離職原因，是自身原因而辭職，還是因公司存在違反《勞動(dòng)合同法》第三十八條情形而辭職，如果是員工自愿離職，你還有機會(huì )最多拖延三十天的準備期，尋找合適。  

2、根據員工的重要程度，HR選擇是成全還是挽留  

對企業(yè)來(lái)說(shuō)適當的人員流動(dòng)是有意的，所以當員工離職時(shí)HR就要根據員工工作的重要度和日常表現判斷，是要盡量挽留他，還要是成全他。  

3、做好員工的崗位替代和工作交接  

如果員工確定要離開(kāi)，那HR就要早做準備，及時(shí)找到接替的候選人，或做好業(yè)務(wù)交接工作，此時(shí)，要盡量維護好員工，減少不必要的矛盾，確保工作順利交接。  

4、離職時(shí)間，協(xié)商一致  

員工需要提前30天提出離職，但這個(gè)不能完全約束員工，所以HR要根據業(yè)務(wù)現狀和員工約定好離職時(shí)間。  

5、辭職信的管理  

員工提出離職后，HR需要對離職申請做好妥善保管，并做好相關(guān)記錄。  

離職辦理過(guò)程中，HR要注意哪些問(wèn)題？  

如果員工確定要離開(kāi)，HR要做好離職交接管理，這時(shí)制定科學(xué)的離職交接流程變得尤為重要。  

1、員工年假處理  

在員工正式辦理離職時(shí)，HR需要統計員工剩余年假天數，如果員工還有剩余年假，HR需要安排員工盡快休完，否則就要折合成工資結算給員工。  

2、員工簽離職單，做好物品返還、交接等工作  

員工需要做好工作交接，如電腦返還，公司賬號注銷(xiāo)、鑰匙歸還、消除門(mén)禁等工作，一般公司會(huì )按照常規交接事項制定員工離職交接單。  

3、工資處理、報銷(xiāo)福利費用  

考勤審核做好員工的工資結算，以及核對好員工的報銷(xiāo)、福利、借款等費用，此時(shí)需要員工確認簽字，并約定好支付日期。

4、員工通訊錄和工作群管理  

在員工辦理離職時(shí)，需要HR對員工通訊錄、系統賬號、公司群管理等，進(jìn)行同步刪除，以免事后遺忘。  

5、開(kāi)具離職證明  

《勞動(dòng)合同法》規定，解除或者終止勞動(dòng)合同，用人單位應當為勞動(dòng)者出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明。在離職證明上需要注明勞動(dòng)合同的期限、勞動(dòng)合同的起止日期、員工的工作崗位、以及在本單位的工作年限等相關(guān)信息。  

6、五險一金減員，工作居住證轉出  

員工離職后HR要在系統中做好減員工作，同時(shí)如果員工有工作居住證，還要做好工作居住證和檔案移出工作。  

員工離職后，HR還要做哪些工作？  

員工各項交接一一完成，連公司門(mén)都進(jìn)不去了，很多人覺(jué)得好像離職這就處理完了，然而并不是，此時(shí)離職管理才做了一半，還有很多后續工作等著(zhù)HR安排。  

1、離職材料歸檔  

員工離職后，HR需要對員工的離職檔案進(jìn)行管理，一般會(huì )按照離職原因進(jìn)行分類(lèi)，對于有價(jià)值的員工要進(jìn)行重點(diǎn)標注，并保持定期的跟蹤聯(lián)系。  

2、關(guān)注員工流向，是否違反競業(yè)協(xié)議和保密協(xié)議  

對于那些簽訂競業(yè)協(xié)議的重要員工，HR還要持續關(guān)注他們的就業(yè)動(dòng)向，關(guān)注是否存在違反競業(yè)協(xié)議和保密協(xié)議。  

3、做好離職員工群  

很多公司為了維護離職員工都會(huì )建離職員工群，比如騰訊的“單飛的企鵝”，阿里巴巴的“曾經(jīng)的阿里人”等，可以對離職員工進(jìn)行管理。  

和離職員工維系好關(guān)系，對公司的管理也是很有利的，也可以讓其他在職的員工看到，離開(kāi)公司我們還是朋友。對于HR來(lái)說(shuō)，這樣也是對人才的一個(gè)延續，企業(yè)只有重視人才的培養，才能更好更快的發(fā)展。  

以上是為大家梳理的離職時(shí)的注意事項，在實(shí)際操作中還有很多靈活的細節，比如優(yōu)秀員工離職，希望今后還有合作機會(huì )，你可以善意的提醒他，如果沒(méi)找到合適的下家建議16號之后離職，不要斷社保喲~時(shí)刻不忘提升好感度，這些小機靈需要大家在實(shí)際工作中不斷總結。

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)